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★4販売とサービスの最近の書評

【私の評価】★★★★☆(82点)■「かんぽ生命」の不正販売のニュースを 聞いて手にした一冊です。 「かんぽ生命」は老人を中心に 不要な保険をかけさせたり、 乗り換えと説明しながら、 無保...

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【私の評価】★★★★☆(84点)■アマゾンはアメリカのオンライン販売の 半分のシェアを持っているという。 日本でも楽天とトップ争いをしています。 アマゾンがこれだけ成長したのは、 顧客サー...

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【私の評価】★★★★☆(83点)■経営の本を読むと 社長がまず取り組むべきは 営業、マーケティングだと書いてあります。 この本では、現役時代 19年連続増収・増益を達成した吉越さんの 営...

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【私の評価】★★★★☆(81点)■業界平均は月0.5戸、 月10戸も売ればすごい! と言われる不動産販売において 月20~30戸を売る天田さんの一冊です。 天田さんの成功の秘訣は、 先輩...

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【私の評価】★★★★☆(80点)■自ら20冊もの書籍を出している 著者が教える出版マーケティングです。 出版することでテレビに出れるような 有名人になる人もいれば、 独立起業する人もいれば...

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【私の評価】★★★★☆(85点)■JALの客室教育訓練室の 元「身だしなみ隊長」から 接客の基本を学ぶ一冊です。 接客の基本とは、 お客さまの「イラッ」「モヤッ」を なくすること。 予...

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【私の評価】★★★★☆(84点)■外資系輸送会社DHLで 無口君と呼ばれながらも17年間勤務し、 社内研修講師も務めた著者の一冊です。 外資系ということで冷徹な交渉者を 目指すのかといえば...

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【私の評価】★★★★☆(80点)■著者は、はじめのうち 太陽光発電をテレアポ、 訪問販売で売っていました。 ところが、いくら頑張っても 太陽光発電は売れないのです。 そこで、「ダイレク...

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【私の評価】★★★★☆(81点)■私は新入社員の頃を思い出して、 後悔することがあります。 それは、 仕事の基本が書いてある本を 読まなかったことです。 仕事の進め方、ビジネスマナー。...

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【私の評価】★★★★☆(88点)■お笑いコンビ「キングコング」の 西野亮廣(にしのあきひろ)さんが教える 現代のマーケッティングです。 西野さんは、芸人としてだけでなく、 本も書けば、絵...

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