3販売とサービスの最近のブログ記事

【私の評価】★★★☆☆（70点）

■営業で実績を持つ朝倉さんの一冊です。
　営業マンなら気づきがたくさんある本でした。

　営業マンとして、笑顔や態度に気をつけることは当然ですが、
　自分の気持ちは自然と相手に伝わってしまいます。
　ですから、テクニックではない「笑顔」が求められます。

　　・心のなかで思っていることは、自然と相手に
　　　伝わってしまうものです。・・・好きだという思いも
　　　自然と伝達されます。（ｐ27）

■また、相手が購入を決断するだけの説得力と
　信頼が必要となります。

　この本ではあまり書かれてありませんでしたが、
　基本的には自分のセルフイメージを高めることと、
　それを相手に納得してもらうことなのでしょう。

　　・印象を良くする行動・・・
　　　一つは、笑顔をつくることです。・・・
　　　ほどよく相づちを打ち、目を見て話すだけで、
　　　こちらの気持ちが伝わるのです。（ｐ181）

■トップの人のマネをする、
　期待以上のことをするなど、
　実体験に裏打ちされた成功のコツは
　説得力があります。

　もう少し体系的に教えてもらうとうれしいですね。
　営業とは人間力だとわかる一冊でしたので、
　本の評価としては★３つとします。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・怖がらずに「買ってください」と言おう（ｐ20）

　　・成功へといたる過程を一度経験していると、苦しいときでも
　　　「やればできる。あのときだってできたのだから」という
　　　自信につながります。（ｐ40）

　　・成功への早道は、トップに立っている人のマネをすること。
　　　マネをするならトップから。・・・トップを極めた人は、
　　　素直に聞けば仕事のやり方を教えてくれる。（ｐ98）

　　・期待されている以上のことをする（ｐ104）

　　・本を何百冊読むよりも、一人の人生経験を
　　　生で聞けたほうが価値がある（ｐ152）

▼引用は、この本からです。

「きのうと違う自分」の育て方

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朝倉 千恵子
日本実業出版社
売り上げランキング: 236175

おすすめ度の平均:

なりたい自分になるためのバイブルです。

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【私の評価】★★★☆☆（70点）

■著者紹介・・・朝倉 千恵子（あさくら　ちえこ）

　１９６２年生まれ。３５歳で（株）社員教育研究所に入社。
　２０００年度に年間売上ナンバーワンとなり、
　２００１年に独立。現在、（株）新規開拓代表取締役社長。
　女性限定の営業塾「トップセールスレディ育成塾」主宰。

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■関連書評■
a. 「訪問しないで売れる営業に変わる本」菊原 智明
【私の評価】★★★★☆

b. 「「あなただから」と言われる営業マンになりなさい！」桑原 正守
【私の評価】★★★★☆

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【私の評価】★★★☆☆（79点）

■ＰＯＰやキャッチコピーなどの
　商品を売るためのコピーライティングを
　教えてくれる一冊です。

■この本の特徴は、
　前半がコピーライティングの基本があり、
　後半が具体例を示してくれることです。

　読む人にとっては、
　前半より後半の具体例が使えるかもしれません。

■今の時代は、「○○の品格」など
　タイトルやキャッチコピーだけで売れることがあり、
　良い商品が必ずしも売れる時代ではありません。

　良い商品を売っている人こそ、
　テクニックだけで売ろうとする人以上に　
　こうした本で売る技術を学ばなくてはならないのでしょう。

■売る商品が良いものであることが前提ですが、
　その顧客の背中を押してあげるのが、
　コピーライティングです。

　そのコピーライティングを分かり易く教えてくれる一冊です。
　本の評価としては★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・会話を聞き、雑誌を読みあさる！（ｐ126）

　　・１日付、時間を入れる　２署名をする
　　　３質問、疑問に答える　４物語を書く
　　　５ニュースにする　　　６物語を途中で終わらせる
　　　７・・・（ｐ135）

　　・これは面白い！と感じたフレーズとかアイデアを
　　　ノートとかに書き出しておいてください。（ｐ130）

▼引用は、この本からです。

「バカ売れ」キラーコピーが面白いほど書ける本

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中山 マコト
中経出版
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おすすめ度の平均:

そろそろ第三者の意見を。。。
理想論だけの本とは違う
本嫌いでも読めます！
心臓がドキドキしながら読みました
けっこうガツン！ときた、一方で強引過ぎる点も...

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【私の評価】★★★☆☆（79点）

■著者紹介・・・中山 マコト

　市場調査会社に入社後、マーケッティング、
　販売促進、広告制作に携わり、ＰＯＰや売場作りにより
　２倍、３倍の売上アップを連発する。

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■関連書評■
a. 「お店の「バカ売れ」ポイントをつくる技術」中山マコト
【私の評価】★★★★☆

b. 「招客招福の法則」小阪祐司
【私の評価】★★★★☆

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「原一平が教えるセールスの心得」池宮 健一、広報社（1986/03）\1,155

【私の評価】★★★☆☆（74点）

■明治生命に原一平という保険セールス世界一、
　セールスの神さまと言われていた男がいました。

　総理大臣やマッカーサー元帥夫人に保険を
　売り込むようなレベルの高い人を数多く顧客としていた
　ようです。

■この本から感じる原一平の
　セールスの基本は、次の３点です。

■笑顔が良い。

　“百万ドルの笑顔”といわれたその笑顔は、
　日頃の訓練から得られたものでした。

　　・彼の笑顔は“百万ドルの笑顔”といわれた。・・・
　　　夜中鏡の前で、あるいは街を歩きながら一人で懸命に
　　　笑っている彼を見たら、人は気がふれたと思うだろう。
　　　彼の笑顔は訓練によって築き上げたものである。（ｐ9）

■お客の事前調査を行う。

　仕事の８割は事前調査と断言するくらい、
　顧客の情報を集めてから、
　面談するようにしていました。

　　・私はセールス活動の大半を事前調査に置く。（ｐ116）

■人に好かれる。

　顧客との対話では、雑談が多かったようです。
　事前調査により話題は尽きないので、
　お客が自ら保険に入るのを
　待っていたようです。

■現代でも通用する３つの原則だと思いました。

　本人の著作ではないので、迫力はありませんが、
　ポイントはわかると思います。
　本の評価としては、★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・『目で話す。手で話す。表情で話す。心で話す。
　　　全身をぶつけて、全力を傾ける』（ｐ34）

　　・人間は誰でも自分が愛されたい、同意されたい、自分の
　　　価値を認めてもらいたい、という気持ちがある。・・・
　　　自分を愛せるようになれば、他人を愛せるようになる。（ｐ60）

　　・原一平はいっている・・・『成功者が成功談だけで飾られている
　　　と思ったら間違いだ。成功者とは自分の失敗を大切にする人である』
　　　そしてこう結論づけている。『失敗を失敗のまま勝負を捨てない。
　　　最後に逆転させる根強さと辛抱強さ。・・・（ｐ7）

▼引用は、この本からです。
「原一平が教えるセールスの心得」池宮 健一、広報社（1986/03）\1,155
【私の評価】★★★☆☆（74点）

■著者紹介・・・池宮 健一

　１９２９年生まれ。保険毎日新聞社を経て、
　適刊自動車保険新聞の編集長などを歴任。　
　保険関係の著書多数。

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■関連書評■
a. 「保険のない国から来た私がトップセールスになれた理由」周 小異
【私の評価】★★★★☆

b. 「不思議と説得力のある「セールストーク」の秘密」　朝倉千恵子
【私の評価】★★★☆☆

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■江戸時代から伝わる商人の智恵を
　教えてくれる一冊です。

　歴史が蓄積した商人としての基本は、
　現代でも通用する内容です。

　例えば、

　　・商（しょう）は笑（しょう）なり（ｐ44）

■１テーマ１項目で
　あたかも祖父から商売の教訓を
　諭されているような感じでした。

　分かるようで分からない。
　論理的のようで論理的でない。
　そうした理外の理というものがありました。

　　・『町人考見録』・・・
　　　商人は賢者になりては家衰ふ。（ｐ128）

■「故きを温ねて新しきを知る」というように、
　新しい知識だけでなく、
　古来から伝わる知恵も大切なのでしょう。

　本の評価としては、★３つとします。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・商人（あきんど）に常禄なし・・・
　　　政府、政治、政策を信じないところにこそ商人の意地と力が宿るのだ。
　　　情報を集め、攻撃するのが一番であり、商人に定禄なし、
　　　稼ぐは一生のつとめと口にして唱えならが前進すべきである。（ｐ9）

　　・商いに三法あり・・・
　　　始末、算用、才覚である。（ｐ16）

　　・“三方よし”は近江商人の中に引き継がれた商人魂の基盤である。・・・
　　　三方とは、売手、買い手、そして世間である。（ｐ62）

　　・帳綴（ちょうとじ）というのは正月の初め（普通は１１日）に、
　　　商家ではその年に使う帳面を綴じて・・・祝うことを言うが、
　　　中小の商家で順調な歩みをするためには、この帳面（帳簿）を
　　　五日くらいの単位で行って、経営の軌道修正を行っている。（ｐ68）

▼引用は、この本からです。

よみがえる商人道 (B&Tブックス)

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藤本 義一
日刊工業新聞社
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■著者紹介・・・藤本 義一（ふじもと　ぎいち）

　１９３３年生まれ。作家。
　在学中からラジオドラマの脚本を書き、
　１９５７年「つばくろの歌」で文部大臣賞受賞。
　テレビ番組「１１ＰＭ」で大阪側司会者を務める。
　１９７４年、「鬼の詩」で直木賞を受賞。著書多数。

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■関連書評■
a. 「なにわ商人１５００年の知恵」藤本 義一、講談社
【私の評価】★★★★☆

b. 「若き商人への手紙」ベンジャミン・フランクリン，総合法令
【私の評価】★★★★☆

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■ＮＯ１には理由がある、
　と思わせてくれる一冊でした。

　新幹線パーサーとして、
　売上Ｎｏ１の徳渕さんの一冊です。

■まず、笑顔がいい。

　新幹線のパーサーだと、
　いやいやながらやっているような人もいますが、
　徳渕さんの笑顔は光っていますね。

■普通の３倍を売り上げるのですから、
　販売においては、
　工夫とそれを実践する能力があるのでしょう。

　先輩からの助言を素直に
　実践している様子が伺えました。

　　・お客様にいかにコーヒーをたくさんご注文いただくか。
　　　・・・それはご注文をいただいてコーヒーを注ぐときに、
　　　周りにお座りの他のお客様にも香りが行き渡るようにすること。（ｐ74）

■積極性もあるし、業務改善の提案もする、実績を出している・・・
　こういう社員だらけなら苦労はしませんね。

　ＪＲのベストプラクティス教材として使える一冊です。
　徳渕さんに好感を持ちながら、本の評価としては★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・私がこの仕事を選んだ一番の理由は、
　　　「たくさんのお客様と触れ合える」ことに魅力を感じたから。
　　　（ｐ99）

　　・講義の終わり、「誰か質問ある人いますか？」と言われると、
　　　待ってましたとばかりに質問しました。・・・「万が一こんな
　　　ことが起こったら、そのときどうするの？」・・・と勝手に想像を
　　　膨らませては、しつこく、こまごまと質問したのでした。（ｐ73）

　　・お客様に「ビールを一つください」と言われたら、
　　　必ず「ご一緒におつまみはいかがですか」と
　　　お薦めするように教わりました。（ｐ173）

　　・私が働いていたこのホテルにおいても、
　　　「お客様がどんなに無理と思われるようなことをおっしゃっても、
　　　私たちはＮＯと言ってはいけない」と教育されてきたのです。
　　　（ｐ34）

▼引用は、この本からです。

新幹線ガール

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徳渕 真利子
メディアファクトリー
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おすすめ度の平均:

仕事に誇りを持てる人は輝いています
いい本
働く意味を教えてくれる
ポジティブ・シンキングの勝ち
著者のひたむきさや謙虚さが伝わってきます

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■著者紹介・・・徳渕 真利子（とくぶち　まりこ）

　１９８４年生まれ。専門学校卒業後、名門ホテルに就職するが、
　その実体に失望し退職。アルバイトとして新幹線パーサーとなり、
　２００５年に正社員に登用され、売上Ｎｏ１となる。

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■関連書評■
a. 「あなたから買いたい」加納 光、日報出版
【私の評価】★★★★★

b. 「招客招福の法則」小阪 祐司、日本経済新聞社
【私の評価】★★★★☆

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■フェラーリを買う人には２種類いるそうです。

　一方は、正規代理店からキャッシュで買う人。
　その反対が、中古をローンで買う人です。

■著者は、後者の人にフェラーリを
　１０００台以上売ってきました。

　無理をしてフェラーリを買うのですから、
　そこには１０００人の人生のドラマがあるわけです。

■実は私の実家が車屋ということもあり、
　日本で流通しているフェラーリの解説だけで買いでした。

　そしてフェラーリを買う人の人生ドラマも
　怖いもの見たさで楽しめます。★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・『フェラーリを買って不幸になった人を、僕はふたりしか
　　知りません！』とか言って励ましたりもします」
　　「ふたりって誰？」「実は、ひとりもいないんですけど・・・（ｐ188）

　・スイミングスクールのコーチ・・・「三年に一人くらいしか伸びる選手
　　はいない、あとは月謝をもらうだけ。きつく指導すると辞めちゃうから、
　　適当に指導しろと上の人間から言われてるんだ」（ｐ53）

▼引用は、この本からです。

フェラーリを1000台売った男

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榎本 修 清水 草一
ロコモーションパブリッシング (2007/05)
売り上げランキング: 11070

おすすめ度の平均:

普通の営業本とはひと味違う
情念の物語。
フェラーリを通して人に幸せを売る男の話

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■著者紹介・・・榎本 修（えのもと　おさむ）

　１９６７年生まれ。大学卒業後、自動車メーカーを経て、
　フェラーリ屋に入社。倒産を機に
　「ナイトインターナショナル」へ転職し、店長。

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■関連書評■
a. 「日本一メルセデス・ベンツを売る男」前島 太一、グラフ社
【私の評価】★★★☆☆

b. 「痛快！クルマ屋で行こう。」南原竜樹、双葉社
【私の評価】★★★☆☆

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■世の中には、現実を直視できる人が、
　ごくわずか存在します。
　私には、丹羽さんがその人だと感じました。

　丹羽さんに見えるのは、何もない日本です。
　食料なし、エネルギーなし、水なし・・・日本にあるのは、
　「日本人」とその勤勉さに裏打ちされた「技術」だけなのです。

　・日本人よ、目を醒ませ。日本には日本人が食っていけるだけの
　　天然資源はないのだぞ。あなたがたや私たちが稼ぐよりほか、
　　これを手に入れる術はないのだぞ（ｐ2）

■日本の法制度を含めた硬直性も
　問題です。法令遵守が国を滅ぼす・・・

　あまりに官僚と法律に縛られた民間企業は、
　日本では自由に活動ができないのです。
　
　・武田薬品は、アメリカに研究所を移して、新薬の開発をしています。
　　なぜなら、日本では規制が厳しすぎて、開発ができないからです。
　　・・・日本は確実に取り残されるでしょう。（ｐ26）

■そして、税率も高い。

　・たとえば法人税です。・・・同じ一兆円儲けても・・・
　　実効税率は韓国２７．５パーセント、日本は約４０パーセントですから、
　　一千億円余り違うのです。（ｐ168）

■年金をくれ、道路を作れ、医者を増やせ・・・
　と要求ばかりの日本人ですが、
　そうした日本人を叱ってくれる一冊でした。

　文句を言う前に、自分で稼いで税金を納めればいいんですよ、
　と現実を教えてくれる一冊です。
　★５つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・１９７３年にアメリカで大豆の輸出が禁止になったとき・・・
　　もうアメリカに頼っていてはダメだ、と思いました。（ｐ20）

　・アメリカでは、（臓器）移植希望者が長蛇の列をつくっていますが、
　　日本人はその行列に、大金を払って割り込んでいます。・・・
　　日本人は金の力で何でもやれると思っているのかと、ものすごく
　　評判が悪いんです。（ｐ25）

　・営業は、未知数のことをやるわけですから、失敗もする。
　　管理部門は文句を言うだけです。しかし、文句を言うことが
　　実行力であるかのように、間違って解釈されてしまうケースが
　　きわめて多い。・・・管理タイプの人がどんどん昇進していけば、
　　うちは管理会社になってしまうでしょう。（ｐ108）

　・飲み屋のお姉さんに給料の半分を払う。独身寮に三割ぐらい
　　払って、あとのニ割は本代です。・・・本には相当なお金を
　　つぎ込みました。（ｐ58）

　・省庁間の書類の字句の修正、政治家への「ご説明」、「ご進講」、
　　国会の資料作りに忙殺されて、皆さんの先輩方は、何のために
　　公務員になったのかわからないような仕事をしています。（ｐ126）

▼引用は、この本からです。

汗出せ、知恵出せ、もっと働け!―講演録ベストセレクション

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丹羽 宇一郎
文芸春秋
売り上げランキング: 9494

おすすめ度の平均:

広い層に参考になる内容
人の強さというもの

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【私の評価】★★★★★（90点）

■著者紹介・・・丹羽 宇一郎（にわ　ういちろう）

　１９３９年生まれ。６２年大学卒業後、伊藤忠商事入社。
　一貫して食料畑を歩む。６８年から９年間アメリカ駐在。
　９８年に社長就任。９９年に不良資産を一括処理。
　社長任期６年の公約どおり０４年から会長に退く。

─────────────────

■関連書評■
a. 「人は仕事で磨かれる」丹羽 宇一郎、文藝春秋
【私の評価】★★★☆☆

b. 「人間発見 私の経営哲学」日本経済新聞社
【私の評価】★★★☆☆

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■５０冊の成功本を紹介している本ですが、本の紹介よりも、
　「著者の経験」だけでも読む価値のある一冊でした。

■著者は、若くしてインターネット通販で起業し、
　業績好調で、ベンチャーキャピタルの出資を受け、
　数億円の資金を手にします。

　金を持つと、使いたくなるのが人間です。
　著者も、銀座を飲み歩き、チヤホヤされ、
　すっかりのぼせ上がってしまいました。

■中小企業では、こうした社長の気持ちが
　すぐに業績に反映されます。

　業務上のミスの発生、不正経理、横領・・・
　さまざまな問題が発生して、会社は傾きはじめます。
　最後には借金を抱えたまま、取締役を解任されてしまいました。

■著者は、これはすべて、
　成功法則を学んでいなかったからであると
　結論付けています。

　・「私は事前に成功本から成功するための知識や法則を学ぶことなく、
　　いきなり成功を目指したために、せっかく成功しかけたにもかかわらず、
　　持続的に成功することに失敗した」のである。（p29）

■もし、著者が、社員に幸せになってもらう、
　お客様のためになることをする、
　お金を大切にする、という思いを持っていれば、
　こうした結果にはなっていなかったはずです。

　・長い目で見れば、「人のためになることをすることが
　　成功につながる」のである。（p270）

■成功本の大切さをうまく伝えている一冊でした。

　成功本５０冊は、ほんの入口です。
　もっと読んでいきましょう。★３つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・早起きをする・お金を使わない・謙虚に生きる（p45）

　・中小企業の会社の経営問題は大抵、社長自身の問題である。
　　・・・コンサルの仕事は社長の心理カウンセラーのようなものである。
　　・・・よく話を聞いて、励ましてあげたほうが、結果的に会社は
　　よくなるのである。（p41）

▼引用は、この本からです。
「

成功本50冊「勝ち抜け」案内 How to Improve Your Reading Skills for Success in Life (Kobunsha Paperbacks Business (013))

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水野 俊哉
光文社 (2008/01/24)
売り上げランキング: 284

おすすめ度の平均:

結局そうなんだ･･･
選ばれた５０冊はどれもすばらしい。成功者は必ず成功本を読んでいる
紹介本だけど成功本です

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■著者紹介・・・水野 俊哉

　１９７３年生まれ。大学卒業後、金融機関に就職。
　退職後、インターネット通販関連の会社を企業し、
　成功するも、驕りから業績悪化、取締役解任。
　その後、経営コンサルタントとしてベンチャー企業経営に係わる。

─────────────────

■関連書評■
a. 「成功読書術」土井 英司、ゴマブックス
【私の評価】★★★★☆

b. 「レバレッジ・リーディング」本田 直之、東洋経済新報社
【私の評価】★★★☆☆

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「顧客は追いかけるな！」ジャン・ストリンガー＆スエーシー・ホール
ダイヤモンド社（2006/09）￥1,680

【私の評価】★★★☆☆

■著者紹介・・・ジャン・ストリンガー

　営業部門のコンサルティングやコーチング活動を２０年以上行う。
　Perfect Customers社を設立。

■著者紹介・・・ステーシー・ホール

　２０年以上、大企業、大学において
　グローバルマーケティング戦略を指導。

─────────────────

●個人の自己啓発でよく使われる「イメージング」を
　ビジネスにおいて最大限に活用する手法を紹介する一冊です。

●普通の会社では、マーケティングというと
　技術的なものに走り勝ちですが、

　この本では、（　自分の会社が提供するサービスに
　ぴったりの顧客がいる　）と考えます。

　つまり、今の会社には使命があり、
　顧客はそのサービスを求めているのであり、
　そうした完璧な顧客にアプローチするか考えるのです。

　・顧客は・・・
　　・今すぐ、あなたに出会う必要がある。
　　自分自身を、暗闇の中で航路を示す、強い光を放つ灯台だと思ってほしい。
　　その入口へ、顧客をまっすぐに導くにはどうすればいいだろうか。
　　それは、今いる完璧な顧客が、あなたを見つけたきっかけを考えれば
　　答えが出るはずだ。（ｐ165）

●ですから、自分の会社のサービスが
　素晴らしいものであることが第一条件となり、
　そのサービスに合った顧客だけを相手にするのです。

　そして、自分の会社のサービスに合わない顧客であれば、
　より顧客に合ったサービスを提供する会社を紹介する
　くらいでなくてはなりません。

　・競合をランチに誘う・・・
　　「完璧でない顧客」を、その顧客にとって
　　「完璧な会社」に、紹介できなくてはならない。（ｐ224）

●さらに、そうしたイメージは、
　ビジネスの協力者、提携者を探すことにも使えます。

　より完璧な提携者を見つけることができれば、
　ビジネスはさらに発展することでしょう。

　・完璧な提携者のイメージと一致する人々と、
　　実際に提携することである。・・・
　　どうすれば協力し合えるか考えてほしい。（ｐ82）

●コーチングで使う（　イメージの力　）を
　企業のビジネスに応用しようという意欲的な一冊です。
　★３つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・ステーシーは、・・・次の言葉に出会った。
　　「本当に好きなことをしなさい。
　　そうすれば、宇宙があなたを助けてくれる。」（ｐ39）

　・「よいことが起こる前兆」・・・
　　「挫折や失敗のように思えたことが、実はよいことの起こる
　　　前兆だった」という経験をしたことがないだろうか。（ｐ232）

▼引用は、この本からです。

顧客は追いかけるな！―48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則

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ジャン・ストリンガー ステーシー・ホール 牧野 真
ダイヤモンド社 (2006/09/15)
売り上げランキング: 8095

おすすめ度の平均:

ライバルと差をつけるヒントがある！
情熱と使命感がビジネスを成功へ導く
儲かっている人はもうすでにこの内容を体感している

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■関連書評■
a. 「社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！」石原 明
【私の評価】★★★★★

b. 「究極のマーケティングプラン」ダン・Ｓ・ケネディ
【私の評価】★★★★☆

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チャンスがやってくる15の習慣―Skill With People

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レス・ギブリン 渋井 真帆
ダイヤモンド社 (2007/03/02)
売り上げランキング: 305

おすすめ度の平均:

コールド・リーディングとの共通点は･･･？
チャンスがくるかはわからないけど
「当たり前で簡単・・でも、しかし！！」

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【私の評価】★★★☆☆

■著者紹介・・・レス・ギブリン

　１９６５年の米国セールスマン・オブ・ジ・イヤー。
　本書はコミュニケーションの教本として５００万部を達成。

─────────────────

●米国セールスマン・オブ・ジ・イヤーの一冊です。
　どうすれば、全米一のセールスマンになれるのか？
　興味深くページをめくりました。

●しかし、そこに書かれてある内容は、
　通常の営業の本に書いてあるものとそう変わりません。

　言い方を変えると、（　当たり前　）のことだけです。

　・「ありがとう」と、
　　声に出す（ｐ102）

●本書の最後は、このような言葉で終わっています。

　・知識は使うことによって、
　　価値が生まれるのです。（ｐ124）

●実は、当たり前のことを良い習慣として実行できる人が
　その果実を手に入れることなのでしょう。

　当たり前の大切なことが書いてある一冊ということで、
　★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・たいていの人は、
　　・自分に同意してくれる人に好感を抱く。
　　・自分に反対する人は嫌いになる。（ｐ44）

　・どちらを選んでも、
　　答えが「イエス」となる
　　二者択一の質問をする。（ｐ76）

▼引用は、この本からです。
「チャンスがやってくる１５の習慣」レス・ギブリン、ダイヤモンド社
（2007/03）￥1,260
【私の評価】★★★☆☆

■関連書評■
a. 「車販売２倍・顧客満足度日本一の会社」高根沢一男
【私の評価】★★★★★

b. 「あなたから買いたい」加納 光、
【私の評価】★★★★★

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