「消費は0.2秒で起こる！人を動かす「脳の法則」」西田文郎

【私の評価】★★★★☆（81点）

内容と感想

■メンタルトレーニングの
　パイオニア、西田先生が教える
　営業の技術です。

　人は理屈で買うのではなく
　買いたいという感情が決めて、
　後で理屈をつけるのだという。

　だから、まずお客様の頭の中に
　ワクワク感（イメージ）を
　与えるのです。

・その商品に対し、イメージ、感情、思考の3要素がすべて肯定的なら、イヤでも「買う」と決断し、購買行動に踏み出します（ｐ40）

■まず、お客様に「オヤ？」と
　思わせるアイデアが
　必要なのだという。

　それは、
　超高額のショコラなのか、
　超おいしそうなウナギの匂いなのか、
　無料サンプルなのか、
　答えはありません。

　ただ、繁盛店に行ってみれば、
　必ず脳をワクワクさせる仕組みが
　発見できるはずなのです。

・No1を作り出せばいいのです・・・
　・東京都内で一番値段が高い高級コーヒー
　・名古屋市内で一番大きい驚きのステーキ
　・税理士に一番使われている電卓（ｐ113）

■潜在意識マーケッティングに
　近い内容だと思いました。

　現代社会は、
　単に良いものを作れば売れる
　時代ではないのです。

　良い商品であるのは当たり前で、
　どう知ってもらい買ってもらうのか
　工夫が必要ということなのでしょう。

　西田さん、
　良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・インチキ占い師・・「振り子の法則」・・「このままだとあなたはまずいことになる」と恐怖心や不安といったマイナス感情をあおります・・「このツボを買えばあなたは幸せになれます」などと安心感や喜びを与えるのです（ｐ48）

・「うなぎの焼けるいい匂い」をかいだだけで、記憶データを瞬時に引き出して、唾液を分泌してしまうのです（ｐ26）

・「撒き餌」は顧客誘導が目的ですから、利益ゼロやコスト割れでも構いません。本命商品で儲かるなら、撒き餌商品は無料でいい（ｐ140）

・「信長の脳になれ」・・・前提条件を疑ってみるという思考法・・多くのことを知った上での否定（ｐ70）

・同一店舗、同一営業マンから5回買うと信者客になる（ｐ149）

・世界一の営業マンはイエス・キリスト・・キリストの後継者たちが、バイブルに与えたストーリーは、「この本を読めば、あなたも救われる」というものです（ｐ91）

・どんなにお買い得であるかを力説しても、お客さまの気持ちは冷えていくばかりです・・・まずはイメージを提示するところから行います・・・「かっこいいですね」「すてきですね」「とてもお似合いですよ」などとイメージから入ります（ｐ59）

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▼引用は下記の書籍からです。

西田文郎、現代書林

【私の評価】★★★☆☆（77点）

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目次

introduction 消費は脳が起こしている
PART1 ワクワクすると買いたくなる!
PART2 お客さまが必ず買いたくなる! 「オヤ? ふむふむ なるほど! の法則」
PART3 お客さまが面白いように集まる! 「おかずの法則」
PART4 お客さまを離さない! 「ジョウゴの法則」
PART5 儲かるようにすべてを変える!
おわりに―新しい時代に向かい仕掛けていこう

著者紹介

西田 文郎（にしだ　ふみお）・・・１９４９年生まれ。株式会社サンリ代表取締役会長。「強運開発」コンサルタント。これまで多くの経営者やアスリートたちを成功に導く。

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