「管理職がしなければならない50のこと」中谷 彰宏

【私の評価】★★★☆☆（72点）

■上司の役割とは、
　やはり仕事を変えていくことでしょう。

　仕事をやっている部下の立場では、
　なかなか思い切った提言を言いにくいものです。

　たとえば、新しい仕事を提言したら、
　自分が忙しくなってしまうと思えば、
　提言しようと思ってもなかなかできないでしょう。

・上司は部下よりも過激な考え方を
　持っていないとダメです（ｐ135）

■部下もバカではありませんから、
　自分に有利な発言をします。

　理屈の通った、
　自分が楽になることを言う。

　「これは会社の方針が決まっていませんから、
　　いま検討しても無駄になる可能性が高い。
　　だから様子をみましょう（＝何もしない）」

　確かに理屈は通っているのですが、
　会社の方針が決まっていないからこそ、
　私たちの考えを提言していくべきではないのか。

　そんな無駄なことはしないのが
　頭の良い人なのです。

・「正論ではなく具体案を出せ」と言うのが
　上司の立場です。仕事において
　正論ほど役に立たないものはありません（ｐ98）

■上司としては、部下を説得するのが、
　仕事なのでしょう。

　部下がやらざるをえない説得をする。

　健康クラブのインストラクターのように
　部下を導ければ最高だという。

　信頼と納得。
　それが難しいのですよね。

　中谷さん、　
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・変化をつくるのが管理職の役目。
　まず自分自身が、変化する（ｐ2）

・目的が何で手段が何ということを常に明快にしながら、
　命令と指示を出していかなくてはいけません（ｐ75）

・「経費節減の徹底」も、何かを言っているようだけれども、
　抽象的で何も言っていない・・・
　「今までタクシーを使っていた営業部は、
　今後は電車を使うように」と言えば、
　最終的には、経費節減の徹底につながります（ｐ81）

・部下に意見を言うチャンスを与えながらも、
　みんなの意見に対して、あくまでも自分はこう思うという
　しっかりした意見をちゃんと持っていて、
　決断を下すのです（ｐ108）

・上司が部下に対して何か命令をした時に、
　それが伝わったかどうかを確認するのは、
　部下の仕事ではなくて、上司の仕事です（ｐ84）

・報告は、時期とステップの締め切りをつくる（ｐ92）

・管理職は、部下とトップをつなくだけが仕事ではありません。
　同じ会社でも、別のビルの部署、まったく違う仕事を
　している部署、顔も見たことがない部署はたくさんあります（ｐ49）

・遊ぶことではなく、社員が学べること、
　伸びていくこと、わざを身につけていくこと、
　すべてが福利厚生です（ｐ138）

【私の評価】★★★☆☆（72点）

■目次

ジムの一流インストラクターの5つの法則。
部下の元気は、大混乱から生まれる。
厳しいことでも、明るく叱る。
単発で叱る。過去の失敗と合わせて叱らない。
ヒーリング&エンカレッジメント。
選択肢を与えると、ヤル気を出す。
予算管理とは、事前予算にない経費も支出できるということ。
規則は、縮小解釈ではなく、拡大解釈をする。
マニュアルから外れたところからが、管理識の仕事。
縦の組織を、横のネットワークに変えるのが管理職。

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