「クチコミ客を引き寄せる 草の根マーケティング成功戦術大全」ドルー・エリック・ホイットマン

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クチコミ客を引き寄せる草の根マーケティング成功戦術大全―小さな会社が地元密着で大手に勝つ方法

【私の評価】★★★☆☆(74点)

クチコミ客を引き寄せる 草の根マーケティング成功戦術大全
ドルー・エリック・ホイットマン、ダイレクト出版


■マーケッティングの秘訣は、
 何でもやってみることでしょう。


 何でもやってみて、
 実験して測定してみる。


 そのうち費用対効果の高いものを
 くり返し実施していけばいいのです。


・地元の他業者と顧客リストを共有して
 何らかの大規模イベントを共同開催する(p243)


■マーケッティングの手法は、
 アメリカに一日の長があるようです。


 特に、人の欲望を利用した手法がうまい。


 たとえば、特典パッケージを準備したり、
 紹介カードを準備したり。


 仕組化されているのがすごいと思います。


・宝飾店の店長は、提供特典を1つにまとめた配布パックを
 作成した。・・・ケーキ屋、ブライダルショップ、
 タキシード店、カメラマン、リムジンサービス、
 結婚式場、旅行代理店、花屋、招待状の印刷業者・・・
 「本日、この指輪にお決めいただく場合は、
 ご結婚の際に1000ドル以上お得になる、
 この特別ウェディングパッケージを差し上げます
」(p122)


■ややどぎついところはありますが、
 良いところは学びたい。


 お客様に良いものを売るためにも、
 多くの人に知ってもらうことが
 大切なのです。


 ホイットマンさん、
 良い本をありがとうございました。


───────────────────────────────


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・新規の入会ごとか、新しいクラスの申し込みごとに、
 その新しいメンバーに紹介カードを3枚渡そう
 その紹介カードを利用すれば、クラスが1週間無料になるか、
 クラスを2回無料で受けられる(p142)


・今後1カ月間で、バナナクリームパイを最も売った接客スタッフは、
 賞品としてバナナクリームパイが1皿もらえる。そして、
 そのパイをオーナーの顔めがけて投げられるのだ!(p144)


・「Dog eat free(ワンちゃんのお食事無料)」(p151)


・あるコンビニエンスストアの店長は・・・
 自分の名刺を200枚配布した。最低1日10枚は
 手渡す(握手をする)・・・裏に
 「レギュラーサイズのソフトドリンクかコーヒーを無料進呈」
 と書いて署名をする。(p109)


・あるピザ屋では、競合相手の店まで車で行って、
 店の前に駐車している車のナンバープレート番号をメモする・・・
 プレート番号から名前と住所を割り出す。・・・
 自分のデータベースにない名前を見つけた場合には、
 大幅な割引のDMを送って自分の店のトライアル利用を促すのだ(p256)


・「フォードの地元ディーラーが自分の知人かもしれない」
 ・・・一対一で個人的に築いた
 「ホンモノ」の関係に勝るものはない(p39)


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【私の評価】★★★☆☆(74点)


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