■最近、レストランを使うなら
ハミングバードを使っています。
その理由は、・・・
オーナーを知っているからです♪
(ここの朝礼はすごいんですよ)
・パーソナル情報を公開し、
親近感を得る(p123)
■こうしたより親近感を持ったお客さまを作る
ツールが、ニュースレターです。
ニュースレターでは、折込チラシのように
売り込みはしません。
あくまでもこだわりの商品を説明したり、
商売に協力してくれるスタッフを
紹介するわけです。
・特にお客様に人気のあるのが、「女将さんコラム」と
「スタッフ紹介」コーナーです。(p79)
■この本の本当の価値は、他社のニュースレターが、
10枚も入っていることでしょう。
そして、それをベースに
ニュースレターの書き方、ポイントを
教えてくれるわけです。
これだけで1万円、もしコンサルタントが来社したら
10万円取られるかもしれません。
・「読書の声コーナー」は、
コンテンツのなかでも非常に精読率の高い
コーナーとなります。(p136)
■実はこのメルマガもニュースレターのような
ものなのかな・・・と思いつつ、
本の評価としては、★4つとしました。
─────────────────
■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・私の自宅の近くに、一軒の居酒屋があります。・・・
との店長と目が合いました・・・こんなときに、
ニュースレターが届いていれば、そこから話題を見つけるのに(p190)
・お客様の頭のなかに、あなたの店の名前を
思い出していただかなければ、
選ばれる可能性は極めて低くなります。(p51)
・割引のダイレクトメールばかりを続けていくと・・・
『あの店では、まともな値段で食べるのはもったいない』
とさえ思うようになる(p55)
▼引用は、この本からです。
同文舘出版
売り上げランキング: 5286

内緒にしておきたい・・・・・。
お店のリピート率が90%以上に!
とても実践的でわかりやすい内容です!
わかりやすい
新鮮さはないですが・・・納得。【私の評価】★★★★☆(88点)
■著者紹介・・・米満 和彦(よねみつ かずひこ)
1969年生まれ。大学卒業後、(株)ゼネラルアサヒ入社。
2001年独立。ザッツ!代表。
メルマガ「平成不況の最強販促!"売れる"ニュースレターの秘密」発行。
■著者紹介・・・高田 靖久(たかた やすひさ)
1971年生まれ。700店舗に顧客管理システムを
導入し、店舗の販促に貢献する。
メルマガ「1回5分、奇跡を起こす!小さなお店、大逆転の法則」発行。
─────────────────
■関連書評■
a. 「「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!」高田 靖久
【私の評価】★★★★★
b. 「「0円販促」を成功させる5つの法則」米満 和
【私の評価】★★★☆☆
c. 「お店の「バカ売れ」ポイントをつくる技術」中山マコト
【私の評価】★★★★☆
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