「お客様を3週間でザクザク集める方法」高田 靖久
2010/06/21公開 更新本のソムリエ [PR]
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【私の評価】★★★★★(92点)
要約と感想レビュー
■私自身、メルマガの読者を
増やしたいと考えているので、
いろいろと考えさせられる一冊でした。
飲食店、美容室の販促を
イメージしているようですが、
商売をやっている人なら販売促進のヒントを
いくつも得られる一冊だと思います。
(私も幾つかもらいました。)
■なぜなら、販促とは、一つの手法だけで
すべてが解決するものではないということ。
さまざまな手法を工夫しながら続けていくことで、
総合的に売上が上がっていくのです。
見込み客を2割アップ、購買頻度を2割アップ、
客単価を2割アップと積み上げていくことで、
大きな効果となるわけです。
・お客様の数×購買頻度×客単価・・・1.25×1.25×1.25=1.95倍となり、売上高は、ほぼ2倍になる。(p45)
■この本では、コンサルティングでの
秘密をいくつか暴露しているようです。
たとえば、期待感を持たせること、
無料お試しセット、お客の共有、
顧客紹介料の設定・・・
こうした適切な打ち手を
思考錯誤しながら積み重ねていくことが、
業績を上げていく秘訣なのでしょう。
・集客の絶好のタイミングは?・・・売上の高い時期にタイミングを合わせて新規集客を行えば、反応が高い(p144)
■このメルマガでも、この本に従って、
告知をもっとやっていくこと、
週ごとの本のテーマを決めることにしました。
高田さん、参考になりました。
良い本をありがとうございました。
この本で私が共感した名言
・売上を上げる「行動」を優先せねばならない。そのために、まず「決断」こそが重要なのだ。決断しないかぎり、行動は変わらない(p35)
・石井氏は「クリーニング店では、1人の新規客を獲得するのに2000円まではコストを使ってよい」という考えを持っている(これは年間LTVを「売上」ではなく「利益」で計算すると2500円だからである)。(p83)
・黒川温泉が日本一の温泉地になった理由・・・「お客様の共有」である(p167)
・あなたが打てる手は山ほどある・・・大事なのは、効果が出るまで、「変え続けているか」だ(p201)
▼引用は下記の書籍からです。
【私の評価】★★★★★(92点)
目次
第1章 売上2倍、驚愕の「4つの理由」
第2章 少ない経費で売上にレバレッジをかける方法
第3章 お客様が増えない理由と「超簡単な解決策」
第4章 ものすごく非常識な「裏ワザ」集客法
第5章 たった1枚の紙きれで「行列」を作るスゴイ方法
第6章 「32の集客方法」と「成功経営者」になる方法
著者経歴
高田 靖久(たかだ やすひさ)・・・「顧客管理士」事務所 3×3JUKE(インフィニティイノベーション株式会社)代表取締役。1971年生まれ。元東芝ITコントロールシステム(株)所属。顧客管理システムグループ責任者。売れない営業マンから、「給料の五分の一」を自己投資。短期間で、売り上げ拡大する顧客が続出。現在は独立し、このノウハウを飲食店や美容院を中心に、お店の「顧客戦略立ち上げの支援」や「販売促進のサポート」を行っている。
読んでいただきありがとうございました!
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