「仕事のヒント」神田 昌典

【私の評価】 ★★★★☆：買いましょう。素晴らしい本です86点

●さすが、本のソムリエ認定、殿堂入りしている神田 昌典さん
　の著作だけあって、１ページ、１ページに学びがあります。

　・「やりたいこと」がわからなければ、
　　「やりたくないこと」をリストにする。（ｐ121）

神田昌典さんのページ⇒ http://kanda.bk-1.com/

●簡潔であるからこそ、分かる人にはわかる、
　逆に言うと、分からない人は永遠にわからないかもしれません。

　・お客が少ないからこそ、
　　歯を食いしばって断る。（ｐ23）

●神田さんの知恵は、マーケティングから始まり、
　人生そのものにまで、広がっていくのです。

　・儲けのスキルは、
　　この世界を良くするために使う。（ｐ116）

●本としては非常に読みやすくまとめながらも、
　内容は非常に骨太になっています。

　手軽に手にして、
　深く考えていただきたいと思います。

　・終戦後、そこには何もなかった。灰と瓦礫しかなかった。
　　どんなに腐っているように感じても、今の日本の繁栄は、
　　世界の奇跡である。それを成し遂げたのは、われわれの先人の
　　愛と意志であり、そのＤＮＡが一人ひとりに受け継がれている。
　　（ｐ164）

●★５つと４つで悩みましたが、★４つとしました。
　お勧めです。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・次の六つのミラクル・クエスチョンを考えると、お客が「営業マン」ならぬ、
　　あなたの会社の「口コミ・マン」になってくれる。１　誰に口コミしてもらうと
　　広がるか？　２　どの商品を口コミしてもらうのが一番いいか？　３　どこで
　　口コミしてもらうのが効果的か？　４　口コミするきっかけは、何か？
　　５　どんな言葉で、口コミしているのか？　６　どんなツールがあると口コミ
　　しやすいのか？（ｐ43）

　・お客は、お客の行列を見て、お客になる。
　　あなたの商品・知識・実力を見て
　　お客になるわけではない。（ｐ68）

　・経営者・社員を問わず、人間は会社が軌道に乗ってくると、お客からの
　　クレーム、事務の面倒を避けるため、自分にとって楽な事務処理を
　　実行しはじめる。・・・気づいたときには、クレームもないが
　　仕事もない、という状態になる。（ｐ101）

仕事のヒント

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神田 昌典
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■著者紹介・・・神田 昌典

　大学卒業後、外務省経済局勤務。退職後、米国でＭＡ，ＭＢＡ取得。
　経営コンサルティング会社勤務を経て、米国家電メーカー日本代表
　に就任。売上げを３年間で８億円まで成長させる。
　１９８８年、アルマックを設立。「ダントツ企業実践会」を主催し、
　４０００社を超える中小企業を集める。（２００３年休会）

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