「新版 小予算で優良顧客をつかむ方法」神田 昌典

【私の評価】★★★★★（95点）

■14年前に発行された本とはいえ、
　さすがマーケッティングのバイブル。

　顧客リストを集めるためのコピー。
　無料サービスの提供。
　そしてキャンペーン。

　そして見込み客への継続的な
　アプローチ等、いまでも
　販促として使える内容だと思います。

・「いつもと違うあなたを発見してみませんか」
　というのが、イメージ広告。
　「着付けレッスン３回無料！先着50名様」
　というのが、ダイレクト・レスポンス広告である（ｐ85）

■あまりに多くのマーケッターが
　この本を参考としたため、
　あちこちで

　「○○はまだ買うな！」
　「警告！○○する前に！」

　といった無料レポートが
　配られています。

　お客様にとっては
　良いことだと思いますが、
　お客様も慣れてきているかもしれませんね。

・ダイレクト・レスポンス広告の見分け方は簡単だ。
　オファーがあるかないかである。オファーとは、
　特典のことである。例を挙げれば、無料サンプル、
　無料お試し、無料モニター、無料案内書、無料カタログ（ｐ86）

■後半は営業システムとして、
　顧客リストの構築と、
　ダイレクトメールでの販売を提案しています。

　「ジャパネットたかた」では、
　売り上げの45%がカタログや折り込みチラシ、
　テレビが30%、ネット通販が15%、ラジオが10%とのこと。

　顧客リストへのカタログ送付が
　大きい売り上げとなっており、
　そこに継続的な商売のコツがあるのでしょう。

　常識となってしまった、
　非常識なマーケッティング。
　未読の方はぜひ。

　神田さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・以前は、ビジネスの宿泊客ばかりだったのが、
　「白鳥の宿」としてからは、大阪や名古屋といった
　遠方からも観光客が訪れ始めた（ｐ10）

・リフォーム会社であれば、「浴室リフォーム78万円～」
　という宣伝をする代わりに、「古いバスルームを快適にする　
　７つの知恵」というガイドブックを無料でプレゼント（ｐ168）

・顧客サービスを前面に打ち出すことは、
　儲ける秘訣のひとつ・・・
　サービスを、売り込みという下心なしに提供する（ｐ42）

・もし５万円で効果のある広告が出せればどうであろうか。
　このくらいなら、ポケットマネーでも出せるのではないか。
　この小予算の広告で、まず広告表現や、商品、価格などを
　テストするのである（ｐ164）

・コピー機の売り込み・・・アンケートという名目で、
　現在使っているコピー機の使用年数や、機種などを調べ出す
　・・・料金が１年間無料になるキャンペーン・・・
　その場で手書きで「どれだけ得するか」について説明を開始した
　・・・本社では営業部長が、特別に値引きの許可を出すという
　シナリオになっている（ｐ147）

・「社会のために・・」と、耳慣れたメッセージを出し始めた
　とたんに、数字は落ちる・・・最大の顧客を集めようとすれば、
　目の前のメリットを強調しなければならない。ときには煽りたてる
　ような言葉を使わなければならないこともあるだろう。しかし（ｐ155）

【私の評価】★★★★★（95点）

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