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「職場の理不尽に怒らずおだやかに働く技術」横山 信治

2016/09/27本のソムリエ メルマガ登録
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職場の理不尽に怒らず おだやかに働く技術


【私の評価】★★★★☆(89点)


内容と感想

■成績優秀な営業マンでありながら、
 上司と喧嘩して、左遷、退職してしまった
 著者が教えるアンガーマネジメント
 (怒りへの対処法)です。


 著者は、営業キャンペーンで
 ナンバーワンの実績を上げ、
 課長との対話に臨みました。


 お褒めの言葉を期待していると、
 課長からの第一声は、
 「お前、いい気になるな・・」
 でした。


 カチンときた著者は、
 「いいですね、課長は。何もぜずに、
  言いたいこと言えばいいんだから」
 と言ってしまったのです。


 その結果、3か月後に
 著者は一番行きたくない部署へ
 異動となってしまいました。


怒りは、期待を裏切られた時に起こります(p29)


■著者は、怒りを否定している
 わけではありません。


 真剣だからこそ、
 理想を高く持っているからこそ、
 怒りの感情が出てくるのです。


 ただ、怒りの感情を出すことによって、
 上司との関係が壊れてしまっては、
 評価が下がってしまいます。


 これでは本末転倒でしょう。


・怒りのエネルギーを・・・最初の起爆剤に使った後は、本来の自分がやるべき目的に集中し、怒りの感情は自分を成長させるための試練だと置き換えてください(p155)


■この大きな怒りの感情を
 仕事で成果を上げるための
 導火線として使うことができれば、
 結果は違ってきます。


 著者からの助言は、
 怒りを相手にぶつけるのではなく、
 仕事のパワーに換える
ことです。


 嫌なことを言われても
 ただでは起きないのですね。


 横山さん、
 良い本をありがとうございました。


この本で私が共感した名言

・怒りのパワーをエネルギーにする(p9)


・イライラの底辺に、・・・「私のことを軽く見ているのでは」という疑いだったり、「私のことを理解してくれない」という不安の感情が根底にある(p37)


・長引く怒りは、その体験から得た「プラス面」を紙に書き出してみよう・・マイナスの体験がプラスの体験に変化する(p78)


・あらかじめ、「自分が期待すること」を公表しておこう(p84)


・自分にとって重要度が高いもの、大切にしているものが冒された場合だけ、我慢せずにハッキリ自分の考え方や生き方を伝えるべきです(p99)


・「いつも怒っている人」は受け流そう・・・なぜいつも怒っていたのでしょう。それは「自分のことを評価してほしい」という欲求の現れです。自分に自信があれば、いつも怒る必要はありません(p93)


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【私の評価】★★★★☆(89点)



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目次

第1章 腹が立ったら、最初にやる10の習慣
第2章 怒りをコントロールする10の技術
第3章 職場でイライラしない8つの技術
第4章 怒りを仕事に活かす7つの技術
第5章 どうしても我慢できない怒りを静める7つのトレーニング


著者紹介

 横山信治(よこやま のぶはる)・・・1982年、日本信販株式会社(現三菱UFJニコス)入社。営業成績全国最下位のダメ営業マンから、全国No.1営業へ。2001年、ソフトバンクファイナンスに転職し、日本初のモーゲージバンク(証券化を資金調達手段とした住宅ローン貸出専門の金融機関)SBIモーゲージ株式会社設立に参画。当初4人の会社を従業員250名、店舗数191の上場会社へ成長させる。その後、東証一部上場の金融グループの役員・社長を経て、2014年4月独立。現在、東京・大阪で毎月1回「横山塾」を開催中。

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