「好感度200%UPの話し方」渋谷 昌三

【私の評価】★★★☆☆（74点）

■はやり好感度アップの基本は、
　笑顔で、聞き役になって、
　相手に合わせること。

　自分の話を聞いてもらうと、
　人は、うれしいもの。

　ましてや、
　自分に合わせてくれるなら、
　安心感を持って話せるはずです。

・「話し上手」より
　「笑顔上手」を目指そう・・・
　確かに笑顔は人を惹きつける力を持っている（ｐ17）

■そして、話し方では、
　プラスの言葉を使うこと。

　ほめて、おだてて、
　話を合わせてあげれば、
　ほとんどの人は
　気持ちがよくなってきます。

　相手の気持ちを考えて、
　言葉を選び、
　相手に合わせた話題と
　するのですね。

・いちばん相手に嫌がられるマイナスの話し方・・
　「でも・・」「しかし・・」という言葉だ（ｐ122）

■基本が大事なんだな、
　と思いました。

　話し方については、
　一生かけての修行なのでしょう。

　渋谷さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・どんな関係であれ、
　人と人とがつき合うには、
　それぞれに居心地のいい距離がある（ｐ35）

・だいたいが人気のある、
　人間的にも優れている人は腰が低く、
　挨拶も極めて丁寧だ。（ｐ51）

・密接な関係は「真似」をすることから・・・
　どんな人でも自分の真似をされて
　悪い気はしないものである（ｐ67）

・みなさんにお薦めするのが、
　お互いの共通点や共通の話題を見つけて
　そこを糸口にして話をつないでいく方法だ（ｐ86）

・理由さえあれば、人は動く・・・
　スイッチになるのが
　「～ので」という言葉である（ｐ180）

・「そちらは仕事が他社より早いとお聞きしています。
　　納期は半年でよろしいですね」と先に期待を
　表明してしまえばいい・・
　人は期待されると相手を裏切れない（ｐ211）

【私の評価】★★★☆☆（74点）

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■目次

第1章 好印象まちがいなしの会話のツボ
第2章 相手の心をぐっとつかむ話し方のコツ
第3章 絶対してはいけない!嫌われる話し方
第4章 驚くほどうまくいく説得のワザ

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