「心理学が使える人が成功する―仕事と人間関係69のテクニック」渋谷昌三

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

●どんなによい考えを持っていても、
　相手にその気持ちが伝わらなかったら、
　相手はけっして評価してくれません。

　逆に、誤解を受けるような行動をすれば、
　信頼を落とすことにもなりかねません。

●そういうことを考えると、どのように相手に伝えるか？
　ということは、心の持ち方に優先するほどのものであって、
　真剣に学ぶべきものだと思うのです。

・会議のとき、部下の名前をきちんと呼んだり、
　参加者に名指しで発言を求めたりすることができれば、
　それだけで相手の気持ちをつかむことができるはずだ。（ｐ197）

●ちょっとした工夫で、
　効果が十倍になったりするのです。

　心理学を活用するノウハウを
　学ばない手はありません。

・司会や余興を頼むときは、
　出演料を最初の段階で値切る。
　予算が十万円しかないときには、
　「これだけしか出せないんです」と言って
　七万円で了承してもらう。
　当日、仕事の前にそれを渡し、
　残りの三万円をお車代として
　別の袋に入れて渡す。（ｐ30）

●心理学とは学問というよりも、
　相手を人間として理解し、相手に合わせた
　対応をする技術といえると思います。

・（原敬は、）最初の会う人には、
　「あなたとは、どうしても最初に話したかった」
　と言い、最後まで待たせた人には、
　「あなたとは、最後にじっくりと話したかった」
　と言ったそうである。（ｐ56）

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・上手に相手のからだに触れると
　好印象を与える（ｐ18）

・落語家協会の五代目柳家小さん元会長が、
「自慢話はするな、自分の失敗談を話せ」と
　対談のノウハウを語っていた。（ｐ46）

・リンカーンは、話の最中によく黙ったそうだ。
　相手の心に強く印象づけたい話の箇所になると、
　まずからだを乗り出し、相手の目を一瞬じっと見て、
　あとは黙ってしまう。こうした沈黙には、
　相手の注意を引きつける効果がある。（ｐ62）

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

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