【書評】「儲かりたければ女性の力を借りなさい」小山 昇

【私の評価】★★★★★（96点）

要約と感想レビュー

■女性7割の職場を統括する
　小山さんの一冊です。

　女性は男性と違います。
　何を言うかより、誰が言うか。

　まず日頃のコミュニケ―ションが
　大事になります。

・私は、毎日一時間使って、人をほめるネタ探しをします。・・・「いつも新人の面倒をみてくれてありがとう」と書いたサンクスカードを送ります（p164）

■そして、目標を決めるときも、
　全員参加で納得するまで話し合う。

　「みんなが合意した、
　成果が出ることをやるのが正しい」
　と言う言葉にショックを受けました。

　女性の考え方と男性の考え方は　
　まったく違うのです。
　それを理解しなくてはなりません。

・多くの会社は、頭で考えて「よいこと」をやろうとします。しかし、これは大きな間違いです・・・みんなが合意した、成果が出ることをやるのが正しい（p143）

■もちろん、お局様の意見ばかりが
　通らないように、紙に意見を書かせる
　などの工夫は必要です。

　それでも最後には、
　全員が納得したうえで
　目標設定をするわけです。

　日本人は和を大切にしますので、
　納得と理解が大切なのです。

・武蔵野では、目標を決めるときに、まずみんなでおしゃべりしながら話し合いをします・・・付箋紙に自分がよいと思うことと悪いと思うことを書かせます・・多数決で決めずに、みんなが納得して合意するまでとことん話し合います（p143）

■女性の場合、
　文句は言うし、すぐ辞める。

　公平に扱わないといけないし、
　根回しも必要だし、
　昔からいる人にも配慮しないといけない。

　扱いにくいことこの上ないのですが、
　これに対処できれば、
　どこでも大丈夫なのでしょう。

・「無理を言わない」ということは「その人に期待していない」ことと同じです・・仕事で女性に無理を頼みたいときは、まず「Aさんに、折り入って相談があるんだけど」と言って・・・（p103）

■最近、すべての人が
　女性かしてきていると言います。

　まずは、仕事も
　人間関係ということなのでしょう。

　さっそくサンクスカード
　採用させていただきました。

　小山さん
　良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・優秀な人が集まる会社で業績がよくないとしたら、コップが裏返しになっている。「・・お前なんかに言われたくない」という人ばかりだからです（p91）

・女性のやる気は声をかける回数に比例する（p29）

・私が毎日、「何か報告することはないか？」と部長に聞きます。・・課長も部長に聞かれて何もないと叱られるから、部下の社員やパートさんやアルバイトさんに「何かないか？」と常に聞いている（p56）

・女性の愚痴を聴くときは、途中で口を挟まずに、最後まで聞き、愚痴の在庫を残さないようにすることが重要です（p58）

・公平というのは、チャンスを平等に与えて成績によって差をつけること（p39）

・「辞めたい」と言われたとき・・・「今、私がこの立場にあるのは、Aさんが何もできない私に力を貸してくれたからですよ」と言わなければならなかった（p24）

・飲み会で・・・私は一切語りません。みんなの話を聴くだけです。最初に「チェックイン」といって一人一分間自慢話をさせます。（p199）

・部下が「Aさんを辞めさせないなら、私たち全員辞めます！」と直訴してきたことがありました・・・Aさんをとることが正しいのです。・・・内心では「要求が通らなくて仕方がない」と思っている（p42）

・文句を言うからやらせないのは間違いです。よいことや、うまくいっていることの体験を強制することが大切です（p202）

・文句ばかり言う人は、文句を言われる立場を体験させると文句を言わなくなります・・・（p128）

・従業員を研修に行かせるときに・・・若手従業員がいじめられないようにするには、まず職場で最古参のパートさんに声をかけます・・・断られたら、今度は「それじゃあ、若い人のなかで・・（p123）

【私の評価】★★★★★（96点）

目次

序章 「女性」を戦力化した企業が儲けられる
第1章 女性の戦力化にはコミュニケーションが不可欠
第2章 女性の資質を考えて対応すればうまくいく
第3章 女性の資質を活かし、能力を引き出す仕組み
終章 女性を戦力化するには、まず自分自身が変わること

著者経歴

　小山 昇(こやま　のぼる)・・・1948年山梨県生まれ。東京経済大学を卒業し、日本サービスマーチャンダイザー株式会社(現在の株式会社武蔵野)に入社。一時期、独立して株式会社ベリーを経営していたが、1987年に株式会社武蔵野に復帰。1989年より社長に就任して現在に至る。2001年から同社の経営の仕組みを紹介する「経営サポート事業」を展開。全国各地で年間240回の講演・セミナーを開催している。1999年度「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業大臣賞」、2004年度、経済産業省が推進する「IT経営百選最優秀賞」を受賞。2000年、2010年には「日本経営品質賞」を受賞

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