「世界一シビアな「社長力」養成講座」ダン・Ｓ・ケネディ

【私の評価】★★★★☆（82点）

要約と感想レビュー

「世界一シビアな「社長力」養成講座」ダン・Ｓ・ケネディ、ダイレクト出版

■アメリカのマーケッティング専門家として知られる
　ダン・Ｓ・ケネディさんの社長術です。

　ケネディさんは、スペシャリストですから、
　自分のノウハウを売る仕組みを
　構築しています。

　講演→著作→ＤＶＤ教材・・・

　そういう意味では、
　社員はそれほど必要ではありません。
　むしろ、いない方がいい。

・私がクライアントに強調するのは、「従業員は少なければ少ないほどいい。ゼロで済むならそれがベストだ」ということだ（ｐ2）

■スペシャリストでなくとも、
　従業員は、できれば、社員は少ないほうがいい。

　なぜなら、従業員は定時に帰ろうとする。
　与えられた仕事だけやればいいと思っている。

　中には、さぼる、盗む、客を怒らせる・・
　といった従業員もいるわけです。

・経営者の任務は従業員を監視すること（ｐ157）

■従業員とは、無限の可能性があるものの、
　農業と同じように手間がかかり、苦労が多い。

　人が増えてくると、
　管理の人を増やす必要もある。

　人の管理とは難しいものですね。

　ケネディさん、
　良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・一投資家としては、私は優れた経営者のいる企業より、優れたシステムを採用している会社を選ぶ。（ｐ90）

・重要なことはすべて数値化する必要があるのだ。・・・成績表を壁に貼るだけでやる気が上がる！（ｐ193）

・スピードは最大の競争力・・・始めたプロジェクトはいつでもやめられるが、始めていないプロジェクトを完成させることは不可能（ｐ255）

・ビジネスオーナーが孤立すると数多くの好ましくない結果を招くことがある。・・実は周りにいくつもの「サポートサークル」をつくっているのだ。あなたもぜひつくるべきだと思う。（ｐ328）

・最も多かった時期、私は一日1冊読んでいた。一年に1回以上読み返す本を集めた「一番上の棚（トップシェルフ）」をつくるべきだ（ｐ333）

「世界一シビアな「社長力」養成講座」ダン・Ｓ・ケネディ、ダイレクト出版

【私の評価】★★★★☆（82点）

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目次

Part01 従業員を働かせる情け無用のマネジメント

01 大げさでまわりくどい言葉「トイザらス・ベビーザらス」
02 雇い主と従業員の本質的な関係
03 シェルビーの弁解リスト
04 ウィリー・ローマン症候群
05 プログラム
06 経営面で何より重要な２つの判断
07 誰もが役に立たなくなる
08 ビジネスにおける最悪の数字とは
09 雇用はゆっくり、解雇は素早く
10 重大なファクターの4 1 2 番目：役に立つ従業員と取引先を見つける方法
11 リーダーシップは過大評価され過ぎている
12 主人はマーケティング、ほかはみな「下僕」
13 遊ぶネズミたち
14 店を離れて煙草を吸う
15 「ホリデイイン」の電話── 警告システム
16 「私たちと同じような」コソ泥
17 壊れ窓理論、綻びのあるビジネス
18 一方で、それでよければ、それでいい
19 「しかし、うちの会社は特別なんです」
20 今のペースで経営するか、もっと効率的に経営するか

Part02 従業員に稼がせる情け無用のマネジメント

21 全従業員の仕事を「利益センター」にするには
22 よい仕事をさせなさい。そうすれば、より多くを要求できる（しかも、素早く解雇できる）
23 ルールに当てはまらない事例
24 公平性などくそくらえ
25 勝者にはご褒美
26 特別賞与が義務になる瞬間
27 数値化がモチベーションを上げる
28 楽しい仕事場は生産的な仕事場か？
29 鈍感な人を採用する
30 セールスプロセスを管理する
31 セールス部門とマーケティング部門の価値を最大限に生かす
32 セールスのプロを管理する── 精神的なハードルを越える
33 ミッションはトップシークレット！？
34 口コミを徹底的に管理する
35 それは「達成」ではなく、「活動」にすぎない
36 スピードが命
37 急成長するビジネスを情け容赦なくマネージする方法
38 こちらにどう連絡を取らせるべきか
39 会議の開き方
40 食べさせていれば愛想がいい
41 私がそれをできない理由
42 そもそも「利益」とは何か？
43 数字によるマネジメント（適切な数字？）
44 集団的無能と大不況の時代から利益を得る方法
45 次の1 2 カ月で
46 ビジネスを最も効果的に終える９つのステップ
47 サポートサークル

著者経歴

　ダン・ケネディ（だん　けねでぃ）・・・米国のダイレクト・マーケティング界の有名人。ベンチャーから、2億ドル級の売上げの大企業まで約100の企業とコンサルタント契約を結んでいる。また、セールス、マーケティング、自己啓発を中心に年間10万人以上を対象とする講演をこなし、熱烈な支持を得ている。ウェブ・サイト「ダン・ケネディ・コム」は月10万を超えるアクセスを誇り、北米を中心とする数千人にニューズレターを配信中。

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