「コンサル脳を鍛える」中村健太郎

【私の評価】★★★☆☆（77点）

要約と感想レビュー

コンサル脳とは？

コンサル脳とは？と考えながら読みました。最近「脳」がはやっているので、こんなタイトルになってしまったのでしょう。内容としては、経営コンサルタントの仕事の基本を教えてくれる一冊でした。この本ではコンサルタントの基礎的なビジネススキルを「日本語」「論理」「コミュニケーション」に分けています。

「日本語」は単純に、わかりやすい文章を書く技術です。これは私も不得意だったので、このメルマガを書き始めたという事情があります。「論理」は漏れなくダブりなくのMECEや、演繹・帰納・仮説思考などです。「コミュニケーション」は、顧客対応のコツと理解しました。

・仮説推論（アブダクション）・・飛躍した仮説を立て、その事象を証明することができたら、その仮説の正しさを認める（ｐ126）

しゃべるのを止める

興味深かったのは、コミュニケーションでの「聞く」技術です。著者が若手と打ち合わせに行くと、まずやることは若手がしゃべるのを止めるということです。頭の良い人は思わず、顧客の前で話し続けてしまうのでしょう。しゃべるのを止めるということは、顧客の話について興味を持って聞くということです。聞くことは、相手を理解するために必須の技術なのです。

コンサルタントは客商売ですから、著者のお勧めは「コミュニケーションの相手を、恋人のように好きになる」ことです。人はロジックだけでは動かないのです。相手のことを思う気持ちが、相手に波動のように伝わるのでしょう。また、人を動かす、説得する技術を高めるためにはロールプレイを行うことで、「説得する側」「説得される側」で経験を積み重ねることが効果的とのこと。試してみたいと思います。

・コミュニケーション・・相手の話を聞く・・相手を理解すること（ｐ149）

仕事は仕事の中で学ぶ

仕事は仕事の中で学ぶのが一番効果的である、という著者の考えに賛同します。私も新入社員のときには、上司から書類を真っ赤に修正してもらいました。一番ハードルが高いのは「日本語」ではないでしょうか。次が「コミュニケーション」です。修行は続くのです。

基礎的な一冊ということで★３としました。中村さん、良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・マトリックスのフレームワークも、縦軸と横軸に何を持ってくるか、それが決め手であり、それもまた、一つの飛躍した仮説（ｐ127）

・エトスによる説得・・「自分たちと同じ価値観を持っている」と思わせる（ｐ164）

・学び方・・・実践して、フィードバックを受ける（ｐ179）

▼引用は、この本からです

【私の評価】★★★☆☆（77点）

目次

第１部　コンサル脳をつくる三大基本スキル
第２部　コンサル脳を鍛える錬成ドリル

著者経歴

中村健太郎（なかむら　けんたろう）・・・株式会社FIELD MANAGEMENT STRATEGY　代表取締役社長CEO。エリース東京株式会社　代表取締役社長CEO。公益財団法人日本プロサッカーリーグ（Jリーグ）　ストラテジーダイレクター。学校法人西軽井沢学園　理事。1978年生まれ。中央大学卒業後、フューチャーシステムコンサルティング（現フューチャーアーキテクト）に入社。その後ローランド・ベルガーで戦略コンサルタント、ボストン コンサルティング グループ（BCG）でプリンシパルを務め、2016年アクセンチュアに転職。ストラテジーグループの通信・メディア・ハイテク業界のアジア太平洋・アフリカ・中東・トルコ地区統括やインダストリーコンサルティンググループ日本統括などのリーダーシップロールを歴任。2022年8月より現職。

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