「「仕事を任せる」インバスケット法」鳥原隆志

【私の評価】★★★★★（93点）

■インバスケットとは、
　仮想の事例で上司としての判断を
　シミュレーションするものです。

　バスケットとは、
　机の上にある書類を入れる箱であり、
　その中に課題が入っているのです。

　それをあなたは短時間に
　判断し、指示を出して
　いかなくてはなりません。

・部下が何かを任せられた時に思うことは、
　「それはどうして自分なのか？」
　ということです。（ｐ148）

■やる気のない部下がいます。

　年上のベテラン部下もいます。

　能力がないのに、
　生意気な部下もいます。

　そうした悩ましい部下が、
　難しい問題を報告してきます。

　「なんでそんなこともできないんだ！」

　直面した上司であるあなたは、
　部下に適切な指示を
　示さなくてはならないのです。

・問題児でも個性的な部下でも、
　使いこなすことができてはじめて
　「人を使う」と言うのです。
　指示の出し方や教育の方法、
　配慮の仕方などを人によって
　変えていくことが求められているのが、
　人を使うという手法です（ｐ37）

■指示するべきときは指示する。

　任せるべきときは任せる。

　失望したときは、
　「残念です」と伝える。

　「大丈夫、あとは任せなさい」と
　部下を慰める。

　一つひとつの判断が、
　あなたを見る部下の評価に
　つながります。

　本当の仕事そのものが
　最高のインバスケットで、
　鍛えられたなあ～と感じました。

　鳥原さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・リーダーの場合、もっとも減らさなければ
　ならない作業はルーティンワークです。
　毎日やらなければならない作業は本来
　管理者にあってはいけません・・
　リーダーの仕事の原則は、
　「戦略は自分、戦術は部下に任せる」（ｐ21）

・私も今まで人事の場で
　「あいつは任せることができないで
　自分だけがバタバタしている」という
　レッテルを張られ、降格された人間を
　数多く見てきました（ｐ23）

・いつ自分がいなくなっても、
　組織は何の支障もなく、
　お客様に対しても変わらない品質の
　サービスや製品を届けることができる。
　これが究極の管理者の仕事です（ｐ28）

・最終的にどの方向に進んでいくかを決めるのは、
　任せられた人間ではなく、任せた人間だからです。
　任せる人間には方向性を決める権利と義務があり、
　それは誰にも侵されない領域です（ｐ110）

・任せるという技法は・・
　経験がなかったり、
　教えられていなかったりすることを
　任せるときに
　凶器に変わるのです（ｐ132）

・最近の管理職はあれこれと自分で
　口を出してしまうため、
　部下が考えなくなり、
　結果的に人は育たない（ｐ40）

【私の評価】★★★★★（93点）

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■目次

第1章 あなたはなぜ忙しいのか?
第2章 任せることができない理由とは?
第3章 実践!「任せるインバスケット」
第4章 究極の任せ方

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