「「できる人」の相談する技術」福田 健

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「できる人」の相談する技術 (角川oneテーマ21)

【私の評価】★★★☆☆(73点)


■困ったとき、わからないとき、
 自分の力では対処できないと思ったとき、
 あなたはどうするでしょうか。


 当然、
 わからないことは、
 わかる人に聞けばいい


 ただ、
 なぜかそれができない場合がある。
 できない人がいるのです。


・困ったら、相談すればよい。
 迷ったら、人に聞けばよい。
 自分ひとりでムリなら、
 他人の力を借りることだ。(p2)


■相談できる人は、優秀です。


 トラブルになる可能性があるなら、
 事前に一言、言うだけで、
 トラブル時に助けてもらえる。


 わからないことは、
 知っている人のアドバイスを聞いて、
 適切に処理できるのですから。


・相談しまくっていると言うこの女性に、
 たくましさを感じてしまう。・・
 「あんたは相談ばかりやな」
 とは上司談ですが、まんざらでもないことを
 知っているので、頼る姿勢は見せておきます(p32)


■さらに、人に相談すると
 その人は優越感を持つことができます。


 仲間だと思ってくれるのです。


 一石二鳥とは、相談のことでしょう。


 福田さん、
 良い本をありがとうございました。


─────────────────────────────


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・相談しない人は、意外に多い。
 一言断ればよいのに、無断でやってしまう人である。
 有能でありながら、人の気持ちに対する
 配慮を欠く人、ともいえる(p51)


・「お願いします。降ろしてください」
 はっきり声に出す人もいる。
 面白いもので声をかけると、周囲の乗客も、
 なんとか協力しようと・・・
 黙ってかき分けられると面白くないから、
 <そう簡単に降ろすか>と無言の抵抗で押し返す(p7)


・伸びていく人は、
 ・人の話を熱心に聞く
 ・わからないことは質問する
 ・部下に相談する(p36)


・早い段階で、思い切って
 「困っている自分」「助けを必要とする自分」を、
 さらけ出してしまうことだ(p41)


・部下に対しては、
 『○○について教えてほしいんだけど』
 『○○について、わたしはこう思うんだけど、
 キミはどう思うかな』
 このような、相談口調の話し方をしています(p58)


「できる人」の相談する技術 (角川oneテーマ21)
福田 健
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【私の評価】★★★☆☆(73点)



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■目次

序章 「助けて」と言えないのはなぜ?
第1章 相談にはこんなすばらしい力がある
第2章 相談上手な人はここが違う
第3章 人をその気にさせる「頼み方」の技術
第4章 つい相談したくなる人
終章 「助けて」と言える人はすばらしい


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