「ピンチをチャンスに変える話し方―ビジネスに役立つ会話のコツ」福田 健

【私の評価】★★★☆☆（70点）

■ものは言い方ということがあります。

　さらには、だれが言うのか、
　ということもあります。

　人間はロジックだけではなく、
　感情も持っているからでしょう。

　相手を見て、
　言い方を変えたいものですね。
　　

　福田さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・「感心する」は、正しくは、
　「君の決断の早さには感心したよ」と、
　上の人が下の者に対して使う言葉なのである。・・・
　やはり「恐れ入りました」が適当だ（ｐ23）

・明治の実業家、渋沢栄一は建白魔といわれ、
　積極的に上司に進言して、認められた人である・・・
　上司に対する気配りを欠いた進言は、
　かえって仇になることが多いのである（ｐ66）

・新方式に改めるといった稟議、あるいは
　会議にかける必要のある提案は、
　急いではいけない。時間をかけて、
　周囲の反応を十分把握して、そのうえで課長、
　場合によっては部長の説得にあたるといった態度がのぞましい（ｐ74）

・第一に、「君ならやってくれるだろう」という期待と
　信頼をこめた指示・・・
　第二に、負担感や面倒だとの思いを和らげるために、
　「こうすればできる」という具体的な方法や
　自案を示すことだ。・・・　
　第三に、仕事の意味をわからせることがある（ｐ168）

【私の評価】★★★☆☆（70点）

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