「誰でもすぐ使える雑談術 ―初めのひとことがうまく言えるコツ」吉田 幸弘

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誰でもすぐ使える雑談術 ―初めのひとことがうまく言えるコツ

【私の評価】★★★★★(90点)


■「雑談セミナー」で
 著者が説明している内容を
 説明してくれる一冊です。


 面白いのは、著者が
 勘違いコミュニケーションで
 二度も左遷されてしまったという
 辛い過去を持っているということ。


 相手の話を聞かず、
 自分のネタばかり話して
 いたというのです。


 雑談が苦手な著者だからこそ
 雑談が苦手な人に寄り添って
 説明することができるわけです。


・まずは相手の言ったことを
 受け止めることです・・(p186)


■目からウロコだったのが、
 雑談上手な人は
 プレゼンターではなく
 インタビュアーだということ。


 自分のことだけ話すのではなく、
 相手から引き出すのが
 インタビューアー。


 ちょっと自己開示して
 相手の話を聞き出すのです。


 タモリや黒柳徹子の話し方を
 聞いているとわかりますね。


・自分からあまり話さないほうがいい・・・
 本当に雑談が上手な人は
 インタビュアーなのです(p20)


■「雑談セミナー」を受けるより
 この本を読んで実行すれば
 良いのだな、と思いました。


 ただ、その実行の一歩を
 踏み出すのが難しいのですが。


 吉田さん
 良い本をありがとうございました。


───────────────


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・3つくらい最初の声かけのパターンを
 用意しておけばいいのです・・・
 社内の同僚、上司、部下に声かけするときも、
 最初のひとことを決めてルーティンワークに
 してしまえばいいのです(p25)


・女性は共感を求めるために
 愚痴を言うといわれます・・・
 男性も、共感してほしいという気持ちを
 持っている人は少なくありません(p164)


・人は「自分の言ったことを覚えてくれている」
 相手にも好感を持ちます。
 ここでおススメなのは
 「次のお休みの予定」です・・・
 お休みの話題は盛り上がる鉄板です(p116)


・雑談上手な人はわざと
 相手に教えを請うのです・・
 実行して、教えていただいたことに
 お礼を述べる(p115)


・目覚まし時計を4つセットしているよ・・・
 こちらがちょっとした失敗談を
 自己開示すると、
 相手も好感を持ってくれます(p146)


・知らない話題が出てきたら・・・
 能楽の知識がなくたって大丈夫だよ・・・
 能楽のことを話題にするんじゃなくてな。
 能楽を観に行ったBさんのことを
 話題にすればいんだよ(p151)


・会話形式の場合は、
 文節は2つまで区切って
 相手に主導権を返すように
 してください(p59)


・雑談は部下の状態を知ることもできる
 武器です・・・部下の趣味は
 把握しておいたほうがいいのです(p203)


・訪問先には20分前に着くようにする・・・
 現地に着いたら、近所の様子を見ておきます・・
 最初のひとことを準備しておく(p24)


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■目次

第1章 雑談上手は気配り上手
第2章 初対面の相手でも心をつかむ雑談のコツ
第3章 ひとことで、グッと親しくなれる雑談術
第4章 相手を肯定する聞き方・話し方
第5章 今すぐできる! とっておきの雑談術



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