「部下がきちんと動くリーダーの伝え方」吉田 幸弘

【私の評価】★★★★☆（88点）

■指示とまったく違う形の資料が出てくる・・
　最優先の仕事にまだ手をつけていない・・
　そんな部下を持つ人のための一冊です。

　そうした部下に対応するために、
　部下を変えるのか、
　自分の仕事のやり方を変えるのか。

　部下が上司ほど優秀でないとすれば、
　上司がやり方を変えるべきなのでしょう。

・場当たり的な伝え方はしない・・・
　１　お願いしたいことをすべて書き出す
　２　分かりやすい伝え方になるよう順番を工夫する
　３　・・
　４　どこで進捗確認するかも決めておく（ｐ26）

■優秀でない部下に
　思いつきで指示をしてしまうと、
　指示とちがう結果が出てきます。

　優秀でない部下に、
　仕事の理由を説明しないと
　やる気を出しません。

　優秀でない部下を叱っても、
　不満そうな顔をするだけです。

　あなたが悩んでいるのは、
　部下が優秀ではないためであり、
　優秀なあなたなら対応できるはずなのです。

・新しく指示を出すときは、結論だけでなく「なぜ、そのような指示を出すのか」をきちんと説明しなくてはなりません（ｐ116）

■上司という立場は、
　たいへんだと思いました。

　どうせなら成果を出す上司に
　なりたいものです。

　この本を読んで、
　部下のタイプ別の対応を
　考えてみましょう。

　吉田さん、
　良い本をありがとうございました。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・やらなければいけないことを、次のようにすべて書き出すのです・・（ｐ28）

・伝えるときは、「小学生でも分かるように」という意識を持って伝える・・（ｐ58）

・部下が間違って理解しそうなこと、判断に迷ってしまいそうなことをピックアップして質問・・（ｐ68）

・「優先順位の高い仕事を1つお願いしたら、　劣後順位の高い仕事を1つつくる」くらいの考えを持つべきです（ｐ64）

・報連相が上がってこないパターンのリーダー・・部下が報告してきたことに対して、何の対策もしないリーダーです（ｐ205）

・メンバーへの声かけは「質」より「量」が大事（ｐ86）

▼引用は下記の書籍からです。

【私の評価】★★★★☆（88点）

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■目次

第1章 分かりやすく伝える方法
第2章 ミスが起こらない伝え方
第3章 伝えるために信頼関係を築く
第4章 部下を動かす上手な伝え方
第5章 困った部下への伝え方
第6章 部下をやる気にし、成功へ導く褒め方
第7章 部下との関係が悪くならない叱り方
第8章 「報連相」がうまくいくコミュニケーション術

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