【私の評価】★★★★★（92点）
■やたらに長いタイトルだな・・・
と思いながら読み始めた一冊。
おっと、意外に使えるかも。
相手のやる気を引き出す言い方が、
○と×で150。
具体例があるのでわかりやすい。
コーチング流会話術だなと感じました。
・×「なぜ、終わっていないの？」・・・
○「いま、どれくらい仕事を抱えている？」（ｐ144）
■ビビるのは、自分が使っているような
言い方があるときですね。
×これをやってくれ⇒○一緒にやってくれるかな
×なぜできない⇒○何か困ったことはない？
×まだまだだな⇒○前より良くなったね
相手を否定するようなことを言わなくても、
言いたいことは伝わるのです。
その根底には、
相手の悪いところを見るのではなく、
相手の良いところを見るという
思想があるように感じました。
・×「いつになったら、独り立ちしてくれるんだよ。
Ａ君とはだいぶ差がついたな」
○「以前のときより取り組みが早くなったね」（ｐ115）
■「よくわかるよ」「それは困ったね」と
寄り添う言葉も大事。
相手を否定するのではなく、
常に良い言葉がでるように
訓練が必要だと感じました。
この年になって、
日本語の話し方の練習が必要となるとは・・・。
修業が足りませんね。
吉田さん、
良い本をありがとうございました。
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■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・×「何やっているんだ！・・・」
○「大変だったね。報告ありがとう。
詳しく聞かせてくれないか」（ｐ21）
・×「なんで、間に合わないんだよ」
○「何か、困ったことがあった？」（ｐ146）
・×「部長がダメだって」
○「私はいいと思ったんだけど、
この部分を納得してもらえなかったようだ。
代替案を一緒に考えてみようか」（ｐ84）
・×「何か、意見はないかな？」・・・
○「1つだけ挙げるとしたら」
○「もしも君が僕の立場だったらどうするか、
教えてくれるかな」（ｐ26）
・×「何か、文句あるのか」・・
○「納得していないようだけど、
意見を聞かせてくれないか」（ｐ192）
・いつも短い期間でいい企画書をつくってくれるから、
伊藤君にはホント助かっているよ。
ところで、先ほど業務部長から、
『伊藤君が最近、作業指示書を出すのが遅い』と
少し怒り気味の連絡が来たけど・・（ｐ218）
ダイヤモンド社
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【私の評価】★★★★★（92点）
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■目次
序章 まずは、ポジティブ思考から始めよう
第1章 部下が話しやすくなる相槌の打ち方
第2章 部下の言いたいことを上手に引き出す聞き方
第3章 部下のプライドをくすぐる上手な褒め方
第4章 部下が気持ちよく動いてくれる頼み方
第5章 部下を立ち直らせる励まし方
第6章 部下にやる気と気づき与える伝え方
第7章 部下が行動を改善してくれる効果的な叱り方
おわりに
読んでいただきありがとうございました!
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