「心理戦の勝者」内藤 誼人、伊東 明

【私の評価】★★★☆☆（75点）

●心理戦をテーマにした一冊ですが、中身は心理学に関係する
　雑学辞典といったところです。

　あまりにテーマがばらばらで、さすがの私もとまどいましたが、
　それでも「なるほど！」と思わせてくれるテクニックとエピソードが
　書かれてあります。

●この本に書かれたテクニックは、断片的なものが多いので、
　「そういえばこんなテクニックがあったな」と仕事中に思い出せる程度に
　読むことが秘訣だと思います。

　・どうすれば"より真実の"心を捕まえられるのか、・・・
　　"アンケート調査では、「ふつう」とか「分からない」という項目を
　　除外しておきなさい"（ｐ78）

　・交渉に関するシミュレーション・ゲーム・・・「ほんの少しだけ
　　妥協し、相手が妥協するのを待つ。この場合において、最大の
　　利益をえられるようだ」（ｐ124）

●話のネタでは、エビの話が一番面白かったですね。
　エビを食べている量が、国力を示しているということで、
　イギリス⇒アメリカ⇒日本⇒？
　次にくるのはどこの国でしょうか。

　・およそ１００年前、世界でいちばんエビを食べていたのはイギリス人
　　だった。・・・それから５０年後、世界でいちばんエビを食べるように
　　なったのは・・・アメリカ人であった・・・では、現在、世界で
　　いちばんエビを消費しているのは・・・日本人なのである。（ｐ92）

●内容に統一感はありませんが、
　雑学辞典として面白いので★３つとしました。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

＜世の中＞

　・「お言葉ですが部長・・・」などとやってしまう例外的な人間は、
　　そのうちクビになるか、左遷させられるかのどちらかの道を進んで
　　いく、と誰もが心のどこかで信じており、そして残念ながら実際に
　　そうなってしまうことは少なくない。（ｐ60）

＜仕事において＞

　・とある生命保険会社では、「サンドイッチ話法」を実践している
　　という。これは、「褒めて、批判し、褒める」という順序で進める
　　やり方だ。これも、かなり効果的な叱り方であろう。（ｐ146）

　・ただ一生懸命にやるだけが仕事ではない。
　　一時間に五分でもいいから一度は休憩をとり、
　　同僚や先輩たちと仕事以外の話をしたらどうか。（ｐ87）

＜話のネタ＞

　・リンカーンの言葉「人民の、人民による、人民のための政治」
　　という文句は、イギリスの宗教改革家ジョン・ウィクリフが
　　１３７０年に出版した『旧約聖書』の序文にある言葉だという。
　　この文句は、説教家のシオド・パーカーが著書に引用し、
　　リンカーンはその引用をさらに引用したと考えられる。（ｐ212）

【私の評価】★★★☆☆（75点）

●著者経歴・・・内藤 誼人

　説得的コミュニケーション学を専門とする。日本社会心理学会会員。
　心理学についての著書多数。

●著者経歴・・・伊東 明

　大学卒業後、ＮＴＴを経て、現在、東京真理コンサルティング社長、
　（株）ウィル・シード顧問。「理論と実践」のビジネス心理学を
　中心に活動している。

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