「「人たらし」のブラック交渉術」内藤 誼人

【私の評価】★★★★★（91点）

要約と感想レビュー

　交渉とは、言葉の戦いです。相手を褒める、感謝し、脅し、叱る。相手を殴らずに、相手をコントロールすることが最終目的です。

　尊敬されないまでも、最低限ナメられないようにしないと、交渉はできません。

・もし不愉快な言動をとってくる人間がいるとしたら、迫力のある声で、相手を脅してみるのもいいだろう・・ケンカができなくなったら、交渉も何もない。相手の言い分をいいように呑まされて、オシマイだ（ｐ203）

　これは会社における人間関係も同じでしょう。まず、知り合いになる。共通点を持つ。ラポールを作るのです。

　ただ、友だちのようにナメられたらおしまいです。そのバランスが大切なのですね。

・"逆質問"は、相手をはぐらかす上でとても効果的である・・・しどろもどろな姿は、見せてはいけない。なぜなら、商談相手にナメられてしまうからである（ｐ58）

　人は、家庭や学校や職場でこうした人間関係を学ぶのでしょう。どうせなら、学校の授業でこうした交渉術を教えてほしいものです。

　授業タイトルは、ブラック交渉術ではなく灰色交渉術くらいでどうでしょうか。

　内藤さん、良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・私たちは、自分に関係している人に対しては、それほど無礼なことはできないものである。友達をわざわざ怒らせる人はいない・・（ｐ14）

・交渉の基本は"根回し"と"事前の調整"にアリ（ｐ17）

・相手のメンツをつぶすことなく、要求をつっぱねたいと思うのなら、「ムリなものはムリ」と拒絶する一方で、「それでは、どうすればいいのか」という代案を、一緒になって考えてあげればよい。（ｐ92）

・声が大きいと、トクをするということである・・・かつての日本の軍部では、「意見の質などではなく、ただ声の大きなヤツの意見が会議で通る」と言われたが、それは今でもなんら変わらない（ｐ27）

・「理」詰めの相手には「情」で対応する（ｐ152）

・嫌な頼みごとは条件付きで引き受ける（ｐ174）

・私たちは、人に何かを頼まれたときには、自分を納得させられるような、そういう理由が聞きたいのである（ｐ69）

・第三者のことは、とにかくホメる・・・他人のことを悪く言っているような人は、誰からも嫌われるからである（ｐ142）

・譲れるものは、片っぱしから相手にあげてしまえばいい。あなたが欲しいものをひとつ決め、その点だけは絶対に譲らないぞ、という態度でいれば十分である（ｐ150）

【私の評価】★★★★★（91点）

目次

1章 相手の出鼻をくじく基本知識
2章 敵を丸め込む会話のテクニック
3章 相手にとって、"なくてはならぬ人"になるコツ
4章 難しい相手とも円満に付き合うために
5章 優れた交渉者の持つ10の特徴
6章 どんな相手でも押し負けない「悪魔の交渉術」

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