「技術者の意地―読むだけでわかる品質工学」長谷部 光雄

【私の評価】★★★☆☆（76点）

■ものづくりの現場では、
　品質がばらつきます。

　品質がばらつきすぎると、
　顧客からのクレームとなる。

　それを避けるために
　品質管理が必要です。

・ロバスト性・・・製品に使われている技術の安定性を
　高めれば、余裕度や安全率をそれほど大きくとらなくても、
　問題が起きる可能性が少なくなりますからね（ｐ59）

■この本では、センサーを製造する会社で、
　その品質を設計から見直すという
　ストーリーから品質管理を学びます。

　物語形式なので、
　実際の企業では、
　正論がなかなか通らない。

　やってほしいことを
　やってくれない人もいる。

　単なる知識だけでなく
　人を動かす知恵も
　必要である、
　ということがわかります。

　こうした知識だけではなく、
　現場での実施の知恵を伝えていくことも
　書籍の役割なのでしょう。

・コンサルタントの本当の任務は、
　突き詰めれば人を育てることなんだ・・・
　汎用性の高い方法論とそれを身に付けた人材が
　システムの中核だ（ｐ231）

■ＴＯＣ制約理論、
　ゴールドラットさんの「ザ・ゴール」に近い印象で
　分かりやすい本だと思います。

　専門書の知識だけでなく、
　こうした本も出てくるとうれしいですね。

　長谷部さん、良い本を
　ありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・全数検査をしても不良自体が減るわけではない。
　検査で不良を見つけ出しても工程からの流出を防止できるだけだ。
　根本的な品質改善対策ではないからね（ｐ194）

・人間の免疫システムは二段階に分かれている。
　多種多様な異物の侵入にも対処できる第一段階のシステムと、
　一度経験した異物にはすばやく対応できるデータベースの
　二段階システムである・・・親から子へ受け継がれるのは、
　第一段階目のシステムだけ（ｐ238）

・短期的目標を達成するやり方が得意なマネジャーは、
　それなりの成果を上げて組織のヒエラルキーを
　昇っていくことが多い・・表面的な項目や数値が
　達成できればよいということであり、仕事の質の向上や
　人材育成、技術力向上には結び付きにくい（ｐ264）

【私の評価】★★★☆☆（76点）

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