「新人OLひなたと学ぶ どんな会社でも評価されるトヨタのPDCA」原 マサヒコ

【私の評価】★★★★☆（81点）

■トヨタ販売店の新入社員とともに
　トヨタ式の仕事を学ぶ一冊です。

　著者が実際に神奈川トヨタで
　社員として学んだことなので、
　リアルです。

　非常識な目標を立てる・・
　とにかくやってみる・・
　ベンチマークする・・

　仕事の王道ですね。

・いくらプランを立てるからといっても、
　数字ばかりを追いかけちゃダメだよ。
　何かをする時は、『なんのためにやるのか』
　を忘れちゃいけない。（ｐ56）

■こうしたことは、
　個人で知っている人は多いと思いますが、
　組織として教えているのがすごい。

　教えるために「視える化」「にんべんを足す」
　「2段階、高い視点で考えろ」といった
　わかりやすいコトバを作っていることもすごい。

　小さな組織にも、
　そうしたトヨタ式が浸透しているのが
　すごいです。

・動くんじゃなくて、働く・・・
　働くってのは『にんべんを足す』、
　つまり人間としての知恵や行動を足して
　対応しろってことだよ（ｐ166）

■教育も改善が必要だと感じました。

　改善を続けていけば、
　組織として教えていく仕組みが
　できるのでしょう。

　改善、改善、改善・・
　終わりがないのですね。

　原さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・「視える化」・・・
　まずは仕事のたな卸しとして、
　自分が日々やっていることを
　書き出すことから始めるんだ（ｐ20）

・逆らわず、従わず・・・
　ただ、なんでもかんでも言われた通りにしていては、
　キミの存在価値はない。もっといい方法があるという
　判断ができれば、時には従わなくても構わない（ｐ104）

・『巧遅より拙速』で
　動いたお前の功績は大きい。
　よくやったな。（ｐ196）

・組織の離れ小島を作っちゃいけないんだよ。
　単独行動をさせてしまうと、改善点もわからないし
　効果測定もできない。チームで連携して動かなければ
　いけないんだ。それをみんなわかってて、率先して
　手伝ってくれたってことだろう（ｐ196）

・非常識な目標を立てる・・・
　１＋５を、今度は「60にできないか？」
　「70にできないか？」・・
　と考えていくのです（ｐ223）

・評論家はいらない・・・
　トヨタには昔から「反対するなら代案を出せ」
　という言葉があります（ｐ230）

・2段階、高い視点で考えろ・・・
　「自分が課長だったらどうするか」
　「自分が部長だったらどうするか」という
　視点でものごとを見ていく（ｐ230）

【私の評価】★★★★☆（81点）

■目次

Proiogue 今のキミには、PDCAが足りない
Chapter1〈PLAN〉計画も立てずに、給料が上がると思ってない?
Chapter2〈DO〉実行しなければ、キミは変われるワケがない
Chapter3〈CHECK〉自分を正しく評価できれば、会社からも評価される
Chapter4〈ACTION〉カイゼンを続けていけば、ヒナ鳥だって世界ではばたける
よくわかる! 解説 「トヨタのPDCA」は、なぜ強い社員・強い組織を作るのか?

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