「営業のミカタ」安東邦彦

【私の評価】★★★★☆（84点）

要約と感想レビュー

■情報提供型の営業をお薦めする一冊です。
　売り込む営業はもう古い。

　営業マンは、お客様から乞われて
　商品を売ってあげるくらいの
　カリスマでなければならないということです。

・売り込めば売り込むほど、顧客のガードが堅くなり、売れなくなる・・（ｐ22）

■そのためには、
　お客様に自分が役立つ人間であると
　知ってもらう必要がある。

　それが情報提供なのです。
　自分の強みを証明するために、
　お客様に定期的に情報提供するわけですね。

・情報提供型の営業・・・情報提供のペースと、提供する際に使うツールを決めて・・・ペースについては、月一回くらいが良いでしょう（ｐ91）

■そうして情報提供することで、
　自分の実力も上がってきます。

　そして、見込客を育成して、
　自分のファンを増やしていく。
　これが王道なのでしょうね。

　安東さん、　
　良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・これからの営業マンはブランドになるべきだ（ｐ6）

・不思議なもので、あなたが「嫌な人だなあ」「つき合いたくないなあ」と思う人は、同じように嫌で、つき合いたくない友人、知人をつれてきます（ｐ74）

・ツールについては、情報を受けとる顧客の立場から見れば、受信ストレスが小さいのはファックスかメールでしょう・・・ブログという方法もあります（ｐ92）

・成約した顧客は、そこから先、リピーターになってくれる可能性があるだけでなく、友人・知人にあなたのことを紹介してくれる可能性を秘めています（ｐ198）

【私の評価】★★★★☆（84点）

目次

第一章　つまらないご用聞きになっていないか
第二章　顧客からの問い合わせがくる「仕組みづくり」
第三章　自分のブランドをつくろう
第四章　ちょっとした工夫で営業は変わる！
第五章　売れる営業マンの思考法

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