【書評】「売れる営業の６つの習慣」ジグ・ジグラー

【私の評価】★★★★☆（81点）

要約と感想レビュー

顧客との信頼関係を作る

全米ナンバー１の営業コンサルタント　ジグ・ジグラーの一冊です。非常にコンパクトにまとめてあり、さらっと読めるのですが、読むほどに味があるので、何度も読んでしまいました。

まずは、顧客との信頼関係を作ることです。誠実さ、相手の話を聞くこと、相手を知ること・・・これは営業の基本中の基本ですね。

商談での「声」は相手と同じ速さとトーンで（ｐ18）

営業の王道は「紹介」

次に「紹介」です。見込み客の集め方の王道は「紹介」です。「紹介」は、飛び込み営業よりはるかに成約率が高く、営業マンの負担が少ない効率的な方法です。

顧客に対してプロ営業マンは長年こんなふうに話してきました。「スミスさん、今この瞬間にあなたのご親友がやってきたら、私に紹介していただけますか？」（ｐ33）

営業の仕組み化

そして、営業の仕組み化（システム）です。仕事の進捗状況を把握する、顧客の情報を把握する、自分の仕事のスケジュールを把握する。

この本の営業の方法自体が営業システムなのかもしれませんが、だれでも成果を出すために仕組み（システム）が必要となります。

読むたびに★の数が増えてくる味のある一冊です。★４つとしましたが、本当は★５つなのかもしれません。

無料メルマガ「1分間書評!『一日一冊:人生の智恵』」（独自配信） 3万人が読んでいる定番書評メルマガ（独自配信）です。「空メール購読」ボタンから空メールを送信してください。「空メール」がうまくいかない人は、「こちら」から登録してください。 空メール購読 空メール解除

この本で私が共感した名言

・「話すことはわかちあうことであるが、聞くことは関心を持つことである」という古いことわざを実践するだけで十分です。（ｐ24）

・営業のプロは、見込み客の内面まで目を向けてそのニーズを見つける（ｐ54）

・顧客を本当に大切にする営業マンは、フォローアップの訪問や電話のための情報収集もします。大事な試合の結果がどうなったかとか、見込み客夫婦がどこで結婚記念日のディナーを食べることにしたかを何気なく尋ねる（ｐ80）

・これまで私がやってみたことの中でとても有意義だったことの一つが時間分析の記録です・・・時間の記録は、あなたを窮屈にするのではなく自由にしてくれます。（ｐ141）

▼引用は、この本からです。

【私の評価】★★★★☆（81点）

目次

１　営業マンをやめてはいかがですか？
２　売れる営業習慣（１）商談での「声」は相手と同じ速さとトーンで
３　見込み客と擬似客とを見分けましょう
４　売れる営業習慣（２）顧客への電話は毎日決まった時間に開始しましょう
５　人々が商品を買う理由は必要か、単に欲しいかです
６　売れる営業習慣（３）説得は質問形式で。感情／論理の両面に訴えかけましょう
７　面談は相手の話を７５％、自分の話を２５％の割合で
８　価格は商談の決定的要因ではありません
９　売れる営業習慣（４）商品自体ではなく、商品の「バリュー」を売りましょう
１０　売れる営業習慣（５）商談では「注文をください」とはっきり言いましょう
１１　売れる営業習慣（６）準備の時間を削減して「営業」時間を増やしましょう

著者経歴

ジグ・ジグラー（Zig Ziglar）・・・ジグ・ジグラー・コーポレーション代表。１０代から販売業に携わり、以降営業マン生活を続けた末、億万長者となる。知人に頼まれたスピーチが大盛況であったのをきっかけに、全米ナンバー１のセールスモティベータとなる。

営業関連書評

a. 「私に売れないモノはない！」ジョー・ジラード
【私の評価】★★★★★

b. 「訪問しないで３倍売れる」八木 猛
【私の評価】★★★★☆

楽天ポイントを集めている方はこちら

読んでいただきありがとうございました!

この記事が参考になった方は、クリックをお願いいたします。
↓　↓　↓　
人気ブログランキングに投票する

メルマガ「１分間書評！『一日一冊：人生の智恵』」 42,000名が読んでいる定番書評メルマガです。購読して読書好きになった人が続出中。 ＞＞バックナンバー

もちろん登録は無料！！ 　　　　　　　　配信には『まぐまぐ』を使用しております。

---

お気に入りに追加｜本のソムリエ公式サイト｜発行者の日記