「人を動かす鉄則 頑固な上司、やる気のない部下の説得法」畠山 芳雄

【私の評価】★★★☆☆（75点）

●経営コンサルタントの「人を動かすコツ」を
　まとめた一冊です。

　人を動かすコツといっても、
　基本的には人と人との関係ですから、
　人間関係構築のコツといえるでしょう。

●まず、（　人を褒める）というのが、
　良い人間関係の基本です。

　そして、その褒めた言葉が、人を介し、
　間接的にその人に伝わったとき
　大きな効果を持つのです。

　・どんな人でも、その人なりのよいところは
　　必ず持っているものだ。
　　それを見つけるのは、幹部の義務である。・・・
　　部下のばあいであれば、それを間接に
　　だれかから聞いたとき、自分が見られ、
　　重要視されていると感じ、
　　行動も変わってくることにもなろう（ｐ38）

●また、多くの部下がいれば、
　気の合う部下、合わない部下が
　いるはずです。

　気が合う、合わないは、人間として
　仕方がないことではありますが、
　上司としては接触の回数など、平等に対応するように
　気を配る必要があるのでしょう。

　・幹部は自分の部下の一人一人に対し、
　　"イヤな奴"・・・に対しては、
　　こちらからも接触の回数が少なくなる傾向を持つが、
　　これはよくない。できるだけ幹部のほうから
　　積極的に話しかけ、一緒に仕事をし、
　　遊び、というふうに努めたい。（ｐ145）

●そして、注意する場合には、
　その場で、伝えることが大切です。

　気づいたときに、指摘するということは、
　言うのは簡単ですが、実際に、
　その場で注意するのは慣れが必要でしょう。

　・「そのつど注意する」ことだろう。必ず切りかえす。・・・
　　まずいなと思ったら、
　　"どうしたらいいんですかと言うまえに、
　　まず自分の考えをいいなさい"。
　　"あまり考えずに、「できません」というんじゃないよ。
　　まず方法がほかにないか考えるんだ"・・・
　　といったふうに。（ｐ199）

●地味な一冊でしたが、著者の長年の経験を通して学んだ
　仕事のコツは納得できるものでした。★３つとしました。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・上司は、信頼している相手の話は素直に聞くし、
　　「ちょっとかれは」と思うばあいには反論や注意、
　　それに「この際言っておこう」という教訓がふえ、
　　相手への提案どころではなくなってしまう。
　　この信頼感は、"平素のつきあい"によって
　　形成されるものだ。（ｐ24）

　・矢もたてもたまらなくなり、私は日曜日にかれを
　　自宅に訪ねることにした。・・・
　　力がないのなら、それは情熱と一生懸命さで
　　補うしかほか方法はない。（ｐ56）

　・強行偵察・・・上役のところへいき、
　　"じつは私、こんなことを考えているんですが、どうでしょうか"
　　と最初に意見を聞き出す方法が一般的だろう。（ｐ73）

　・一案主義より数案主義（ｐ80）

　・空気をつくる・・・経営層ないし影響力の強い幹部から、
　　その問題の重要性について、公式に話してもらうことは、
　　つねに必要である。問題を研究する各種の
　　研究会、委員会、調査グループなど（ｐ115）

▼引用は、この本からです。

【私の評価】★★★☆☆（75点）

■著者経歴・・・畠山 芳雄（はたけやま　よしお）

　大正13年生まれ。昭和19年陸軍経理学校本科卒。
　官庁、工場、商社などに勤務の後、昭和24年（社）日本能率協会。
　日本能率協会理事長、副会長、特別顧問。経営革新研究所所長。（当時）

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