【私の評価】★★★☆☆（77点）
■私も小物の買い物でよく使う「楽天市場」ですが、
売り上げ（流通額）は、年間１兆円を超え、
経常利益も５００億円以上となっています。
1997年に三木谷さんが楽天を立ち上げ、
2000年には上場。それからたった１０年間で
１兆円を達成しているのです。（スゴイ）
・通販業界のコスト構造を調べてみると・・・
定価が１万円の商品であれば、通販会社の仕入は５０％・・・
ＤＭ制作とその発送の費用などが２５％かかる・・・
インターネットを使えばこのＤＭ制作費と発送費の
２５％をゼロにすることができる。（ｐ115）
■三木谷さんのコンセプトを整理すると、
まず第一に楽天はインターネットだからこそ
儲かるモデルができていた。
あとは、スピードある行動と改善で、
結果を出してきた、ということです。
現状を常に打破していくための
「スピードある改善」に
力を入れていることがわかります。
・仕組化とは、まず第一に改善を続けられる仕組みを意味する。
思いついた時だけ改善しようということではなく、
継続的に改善できる仕組みを作っていく、ということだ（ｐ123）
■インターネットショッピングモールは、
楽天だけではなかったはず。
楽天がここまで大きくなれたのは、
三木谷さんのスピードを優先する判断が
大きかったのではないでしょうか。
三木谷さん、良い本をありがとうございました。
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■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・ケネディの偉大さは、
月という絶妙の目標を掲げたところにある（ｐ60）
・楽天では掃除の業者さんを雇っていない。
掃除は自分たちですることにしているからだ。・・・
誰でも自分の家にゴミが落ちていたら、
何の不満もなく拾うはずだ。（ｐ165）
・社員が、この目標達成には３カ月必要だと言ってきたとしよう。・・・
そのデータを見た僕は、行程の中で捨てられる部分をまず探す。・・・
本当にやらなければならないことだけ残して行程を再編成すると、
３カ月の目標なら、たいてい１週間ぐらいでできてしまうことが多い（ｐ189）
【私の評価】★★★☆☆（77点）
■著者紹介・・・三木谷 浩史（みきたに ひろし）
1965年生まれ。
1988年、日本興業銀行に入行。
1993年ハーバード大学にてＭＢＡ取得。
1997年楽天設立。
2000年上場。
楽天株式会社代表取締役会長兼社長。
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