「気くばりのできる人に人が集まる」伊吹 卓

【私の評価】★★★☆☆（76点）

■仕事のスキルについての本はたくさんありますが、
　会社の仕事の悩みのほとんどは人間関係では
　ないでしょうか。

　この本は、著者がこれまでの経験から、
　人間関係の心配りのポイントをまとめた一冊です。

■著者は、心配りを４つに分類しています。

　（　やさしさ　）は、なぐさめ、信じてあげること。
　（　勇気　）は、褒めて、励ましてあげること。
　（　自尊心　）は、尊敬して感謝し相談すること。
　（　安心感　）は、聞いてあげてバカ話をすること。

　・やさしさ、勇気、自尊心、
　　安心感のおくりもの（ｐ72）

■また、叱ることについては、
　叱ってばかりいるのも良くありませんが、
　叱れないのも問題です。

　著者は、褒められることより、
　叱られるほうの衝撃が大きいので、
　「八つほめて、二つ叱れ」くらいででちょうど
　バランスが取れるとしています。

　・「八つほめて、二つ叱れ」ということの本当の意味に
　　気づくようになった。つまり、それくらいに思って、
　　やっと五分五分になるということである。（ｐ128）

■生きていく以上、人間関係は永遠の課題ですが、
　少しでもより良い人間関係を作るためのヒントが
　この本にはあると思います。★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・タクシーに乗ったときなどは退屈だから、
　　問い上手になるための道場としてちょうどいい。
　　「タクシーの運転手になって何年になりますか？」
　　「十年だよ」
　　「じゃ東京の路はだいたいわかったね」・・（ｐ85）

　・かつてイギリスのダイアナ妃が日本へ来たとき、
　　「日本の男はお世辞の一つもいわず、退屈だ」
　　といったという。（ｐ134）

　・利口な人がふえて
　　人を批判したり悪口をいう人が目立つ。・・・
　　会社はこういう人がふえると活力を失う。・・・
　　効果的なのは、海外旅行をさせることである（ｐ194）

▼引用は、この本からです。

【私の評価】★★★☆☆（76点）

■著者経歴・・・伊吹 卓（いぶき　たく）

　１９６０年電通入社。
　１９６６年渡米し、広告代理店でセールス・アイディアを研究。
　現在、商売科学研究所所長。

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