「黄金のおにぎり」高橋 朗

【私の評価】★★★★☆（85点）

●「ブランド戦略」の教科書なのですが、おにぎり屋さんのストーリー
　自体が面白いので、文句なく★４つとなりました。

●よく考えればビジネス書や成功本というものは、内容はそれほど
　違いはありません。何が違うかといえば、それは読者に何が残る
　のか、ということです。

●「伝わらなければ存在しないのと同じ」といった人がいましたが、
　本を読んで読者の心に何かが残らなくては、読まないのと同じ
　なのです。

●そういう意味で、ブランド戦略入門書を小説仕立てにしたことは、
　それこそ戦略勝ちということでしょう。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・キャラクターは感情移入できる（ｐ32）

　・ブランドとは、一言でいえば約束ですね（ｐ53）

　・こちらから積極的にお客さんからクレームを聞き出す仕組みを用意して
　　おく必要があるのです。（ｐ71）

　・お客さんからの要望は絶対・・・なぜ絶対に対応しなければならないか
　　と言うと、自社には「できない」と思われることであっても、もしかし
　　たら競合にとっては「できる」ことかもしれないからです。（ｐ86）

黄金のおにぎり

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高橋 朗
ナナ・コーポレーション (2005/01/25)
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あっという間に読んじゃった！！
わかりやすく、おもしろい、なおかつ感動するビジネス書☆
すごい本だった！気持ちの中では今年のビジネス本の1位です。

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