「あなたの話はなぜ「通じない」のか」山田ズーニー

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あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)

【私の評価】★★★★★(93点)


●★3つくらいの本かな、と思っていたら、
 噛むほどに味の出る本でした。


 まず、第一にコミュニケーションの
 とらえ方がいい。


 ・話が通じるとは、勝ち負けでなく、
  あなたと相手の間に
  橋を架ける
ようなものだ(p10)


●そして、著者の経験に裏打ちされたものなので
 的確に現実をとらえているのです。


 つまり、実用的ということ。


 ・現実には、社内で目に見える発言やふるまい、
  うわさや評判が、
  人のイメージを左右
していた。(p31)


●技術的な面については、具体例を入れてわかりやすく、
 理解しやすくなっているので、
 いいと思いました。


 ・「意見となぜ」で始めよう。(p45)


 ・問いなら通じ合える。(p80)


 ・共感を入り口にする(p148)


●私は人とのコミュニケーションがいま一歩と考えているので、
 とてもいい本に出会えたと思いました。


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


 ・人の発信には100%心をこめた
  早めのリアクションを心がける(p134)


あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)
山田 ズーニー
筑摩書房
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【私の評価】★★★★★(93点)



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