「頭がいい上司の話し方」樋口 裕一

【私の評価】★★★★☆（84点）

■最近は、「出世したくない部下」、
　「上司をたてない部下」が
　増えているようです。

　昔の「上司の命令は絶対」といった
　職場が良いとは思いませんが、
　そうした環境で
　上司はどうすればいいのか？

　それは、意識的に
　上司の「権威」を
　確保するということです。

・新たな職場では直属の上司が「ルールブック」だ。
　はっきりとした権威を示す意味でも、
　「前の部署では許されていましたよ」
　という理屈を認めてはいけない（ｐ84）

■しかし、実際には、理由をつけて
　上司の命令に従わない人が、
　出てくるかもしれない。

　上司をバカにしたような
　態度で接する人が、
　出てくるかもしれない。

　それに対しては、明確に、
　上司の判断に従ってもらう
　意思が必要なのでしょう。

　それでも従わないのであれば、
　明確に評価を下げ、他の部署に移動させる、
　といった実力行使が必要なのでしょう。

・上司に求められるのは、
　部下からの「人望」ではなく、
　部下に対する「権威」だ・・・
　「オレの命令が聞けないなら辞めてもらう」・・
　本来あるべき上司と部下の人間関係だろう（ｐ23）

■敵は、外交戦略のように
　様子を伺いながら
　少しずつ責めてきます。

　最初は、議論をふっかける。
　次は、理由を求め、納得しない態度。
　こうして上司の権威を減らしていくのです。

　いやな雰囲気をなんとなく感じる
　初期の段階での対応が
　大切なのだと思いました。

　樋口さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・たとえ優秀な部下が腹の底で自分のことを
　バカにしているように見えても、
　「頼りにしている」ということを伝えて、
　気持ちよく働かせればいい。・・・
　ただし、相手の能力を認めているからといって、
　卑屈な態度で媚びたりおもねたりするのは禁物だ（ｐ76）

・腹を立てて怒るのではなく、
　あくまでも業務上の成果を上げるために
　必要だと判断した上で、
　「ここは叱ろう」と決めて
　叱らなければいけない（ｐ51）

・仕事のやり方や方針について
　部下から何か進言された場合も、
　あっさり「それもそうだな」と
　聞き入れるようではダメだ。・・
　いったん「わかった。考えておく」と
　態度を保留したほうが得策だ（ｐ63）

・想定外の質問・・・
　正直に、「それは考えたことがなかった。
　ちょっと検討してみるから時間をくれ」と
　答えたほうが、思慮深い人間だと思われる（ｐ210）

・「イヤな奴」を「いい奴」にしようと心を砕くより、
　イヤな奴をイヤな奴のまま有効活用する方法を
　考えたほうがいいだろう（ｐ19）

【私の評価】★★★★☆（84点）

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■目次

1 頭がいい上司の話し方
　部下をやる気にさせる、樋口式「四部構成」の話し方
2 頭が悪い上司の共通点
　あなたは、こんな話し方をしていませんか
3 経営者になりたい人の話し方訓練法
　人の上に立つためには、何が一番大切か

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