「使える！心理テクニック」匠 英一

【私の評価】★★★☆☆（75点）

要約と感想レビュー

■実際の仕事で役立ちそうな
　心理テクニックを
　マンガを入れてわかりやすく
　解説してくれる一冊です。

　日本の職場を想定して、
　応用しやすいトピックを
　集めていることがわかります。

　（マンガを使うのも心理学？）

・商談相手が無理な要求をしてきた際には、「うーん」と言って沈黙してみましょう。黙ってしまえば、相手の提案を拒否することにもならない。それとともに相手は強く出すぎてしまったのではないかと思って、焦り、落ち着かなくなるもの（ｐ40）

■意外性があったのは、
　大学へのＯＢ訪問は、
　訪問するＯＢに愛社精神を
　持たせる効果が高いということ。

　たしかに、
　説明しようとする人こそが
　最もよく学ぶとうのは事実ですね。

・ＯＢ訪問は、就職活動中の学生を勧誘するためだけに催しているのではない。・・・後輩に対して「いかに良い会社であるか」を何度も説明することになる。すると、話した内容に同調するようになり、自らも「うちの会社は素晴らしい」と思うようになる（ｐ70）

■心理学の本を読むと、
　どれも同じように見えてしまいますが、
　だからこそ、マンガでわかりやすくする
　だけで差別化できています。

　匠さん、
　よい本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・アンケートや試着は、いわば小さな要求である。人間はこの小さな要求を受け入れてしまうと、次の要求を断りずらくなるという、心理的メカニズムがある（ｐ42）

・上司をその気にさせるお願いフレーズは、「あなただけにしか頼めない」（ｐ62）

・街で見かける×魔法の言葉　地球に優しい！・・・　お隣のお子さんも使ってらっしゃいます　きゅうりが５本で９８円！　心臓の弱い方は見ないでください。・・・創業１５周年感謝セール！（ｐ95）

・プレゼンテーションでは・・・政治家や指導的立場にある人々の演説を聞いていると、必ず「私」ではなく、「私たち」「われわれ」という一人称複数形を使う。（ｐ98）

・試してみたいのが、自分の人生における目的「Ｍｉｓｓｏｎ」を書き出すことだ（ｐ108）

▼引用は下記の書籍からです。

【私の評価】★★★☆☆（75点）

著者経歴

匠 英一（たくみ・えいいち）・・・1955年生まれ。デジタルハリウッド大学教授。ポシブルラーニング研究会主宰、しぐさ科学研究所所長。東京大学大学院教育学研究科を経て東京大学医学部研究生修了。心と脳を統合する「認知科学」を軸にした人材開発、コーチング、マーケティングに取り組む。1990年、（株）認知科学研究所を設立し、見える化経営協会会長、 ビジネス心理士協会副会長を務める。

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