【書評】「礼節を磨くとなぜ人が集まるのか」七條千恵美

【私の評価】★★★☆☆（75点）

要約と感想レビュー

敵をつくらない

元JALキャビンアテンダントが教える礼節のある人は敵を作らず、得することが多いという一冊です。確かに礼儀を尽くせば相手に良い印象を与え、悪い印象を与える可能性は小さくなります。

それでも世の中には攻撃的な人もいれば、ウソや悪い噂話を広げる人もいるのだという。

礼節のある人は敵をつくらない（ｐ16）

礼節のない人は無視する

著者は礼儀を尽くしつつもそうした礼節のない人は、無視するに限るとしています。つまり、どちらでもいいこと、さして重要と言えないことはどんどん譲ればいいのです。

ただ、無視したくても、意地悪な先輩や上司が職場にいたりしたらどうするのでしょうか。

著者の場合は、他の居場所を探したり、プロとして腹をくくり、いつも通り仕事に集中するという。最悪、そうした人から逃げるのが得策なのでしょう。

知人に相談すると・・・そんな人にエネルギーを使うな。そんな態度をとるのはかわいそうな人だから（ｐ154）

自分を磨いていく

礼節のある人は、人の話を聞くという。そして、「そのような意見もあるのですね」と受け止め、そのあとで「私はこのように思いますが、いかがですか？」と伝えるのです。

また、何かをもらったら、お礼の言葉を述べ、素直に喜びや感謝の気持ちを表現するのが、礼節だという。

世の中は人間関係で作られていますので、礼節のある人もいれば礼節のない人もいるということです。そうした中でいかに礼節を持って、礼節を失わず、落ち込まずに自分を磨いていくのか、ということを教えてくれる一冊でした。

七條さん、良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・礼節がある人は誰かが助けてくれる（ｐ31）

・礼節のある人は一目置かれる（ｐ20）

・アイコンタクトで得られる情報は意外に多い（ｐ98）

▼引用は、この本からです

七條千恵美、青春出版社

【私の評価】★★★☆☆（75点）

目次

第１章　礼節がある人だけが受け取れる６つのギフト
第２章　私が見てきた最高の礼節
第３章　礼節を表現する具体的な方法
第４章　礼節のない人にはどう対処すればいいか
第５章　いつでも心穏やかでいるための考え

著者経歴

七條千恵美（しちじょう　ちえみ）・・・元JAL客室乗務員。取締役から「Dream Skyward優秀賞」を受ける。また、皇室チャーターフライトのメンバーに抜擢された。サービス訓練教官として1000人以上の訓練生を指導。評価最上位に該当するS評価を獲得。退職後、株式会社GLITTER STAGEを設立。研修講師として講演や研修を行っている。

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