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「「空気」で人を動かす」横山信弘

(2018年9月 3日)|本のソムリエ
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「空気」で人を動かす

【私の評価】★★★★★(93点)


■ある人が、改革はそこにいる人が
 気づかないうちに完成させるのが
 コツだと言っていました。


 改革とは、職場の悪い勢力から
 職場の主導権を奪い取ること。


 だから、改革しようとしたら
 社員が気が付かないように
 「空気」を変えてしまえばいい。


 逆に気づかないうちに、
 職場の空気が悪くなり、主導権を
 奪われてしまうこともあるわけです。


・「場の空気」が乱れると、優秀な人ほどチームを去っていきます。逆に、良い「空気」だと優秀な人材は残り、できない人材ほどその空気に居心地が悪くなり去っていきます(p98)


■では、どのようにして
 「空気」を良くしていくのか。


 リーダーが指導を強めれば、
 ピリピリした「縛られた空気」に
 なっていきます。


 これはパワハラや、悪い噂を出して
 足を引っ張る人に絶好のチャンスを
 与えてしまうので避けたいところ。


 やはり、一部の前向きな人を
 先頭に成果を出させたり、
 原則論をやんわりと伝える。
 役割を決め、そこを詰めていく。
 数字で現状を伝えていく。


 つまり「空気」を味方につけるために
 じんわりと職場の人をこちらの
 考え方に誘導していくわけです。


・「原点回帰」をすれば、「締まった空気」に戻ります。「放置」すれば、「緩んだ空気」がエスカレートしていきます。強力なリーダーの下、独善的な指導が始まれば「縛られた空気」へと変わっていきます(p41)


■やはり簡単なのは、
 良い空気の職場に社員を派遣する
 ことだと思いました。


 百聞は一見に如かず。
 経験することが一番です。
 そこで価値観を共有できる社員を
 一人づつ増やしていく。


 日本の職場での主導権争いは、
 なかなか難しいですね。


 横山さん
 良い本をありがとうございました。


───────────────


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・汚染からチームを守るには・・・・早めに対処(引き締め)・・・早めに対処できなかった場合は、客観的データによる事実(ファクト)の調査(p63)


・リーダーが、「結果を出している人は、同じ価値観を共有しなくてもいい」とブレるのは良くありません・・・リーダーは結果を出す人よりも、「場の空気」を優先させましょう(p70)


・言い訳データベースで先回りする・・・事前に布石を打つ・・・「釘を刺す」言い方をすると、「場の空気」が悪くなります(p151)


・「プリフレーム」・・遠回りのように思えても、「そもそも」の事柄からまず最初に伝える・・・ディーテールを事細かく説明します・・・ここまで細かくフレーミングされたら、さすがに次のように言われても反論しずらいと思います(p142)


・「マイ・フレンド・ジョン」・・・「私ではなく、別の人が言っていたんだけど・・・」と誰かの口を借りて伝える方法です(p143)


・人が動くかどうかは、「しっくりくる」かどうかであり、相手の中に答えなどないのです(p80)


・「良い空気」とは何か?これを知るのに最も手っ取り早いのは、「良い空気」の流れている場所へ足を運び、そこでの時間を味わうことです・・・一流ホテルや一流レストランは、「締まった空気」に満ちています(p156)


・「不燃人」・・組織の方針に従わないし、後ろ向きなことばかり言っていても、ちゃっかり結果を出す人はいます(p49)


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【私の評価】★★★★★(93点)


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■目次

第1章 チームの「空気」を現状分析せよ―ミッション1
第2章 「悪い空気」の元凶を解明せよ―ミッション2
第3章 チームの「空気革命」を遂行せよ―ミッション3
第4章 「空気」を「流れ」に変えよ―ミッション4
第5章 「空気革命」の成功者から学べ―ミッション5



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