「米陸軍諜報指導官に質問されたら あなたは何も隠せない」ジェームズ・O・パイル、マリアン・カリンチ

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米陸軍諜報指導官に質問されたら あなたは何も隠せない

【私の評価】★★★☆☆(77点)


■米国陸軍で教えられている
 尋問の技術です。


 仕事で応用するとすれば、
 部下からの情報収集でしょうか。


 ただ、この本のままやると
 尋問になってしまいますね。


・「他には?」・・・
 答えがまだ出尽くしていないと思われたときに
 「他には?」を繰り返すとよいだろう(p50)


■事実を引き出すためには、
 一つの質問で
 一つのことを聞くこと。


 子どものように
 何を、なぜ、どうして・・
 と聞いていくこと。


 「他には・・」
 「まだあるだろう」
 と、発言を促し、
 情報を引き出すこと。


・子どもに戻ってください。
 知らないからたずねるという
 気持ちが肝心です(p48)


■適切な質問を繰り返しながら、
 相手の様子を観察することが、
 大事だと思いました。


 先入観を入れずに、
 相手の知っていることを
 引き出すのですね。


 パイルさん、
 良い本をありがとうございました。


────────────────────────────


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・質問技術の基本訓は、
 たずねるのは一問につき一つだ(p32)


・「まだあるだろう?」と追及してくるので、
 これはもう全部バレていると思ったという。
 「もう逃れようがない、
  真実を話すしかなかった」(p197)


・すでに答えがわかっていることを
 あえて相手に質問する・・・
 知りたいのは答えるときの部下の態度だ(p83)


・話の整理癖がはっきりした人物が、
 いつもと違う話し方をしたら、
 警戒しなければならない(p186)


・ただ聞くだけでは気まずいというなら、
 「正しく理解できたか、確認させてください」と
 前置きするのがよいだろう(p110)


・質問とは発見であり、
 先入観のない好奇心の表現である
 と捉え直すことだ(p36)


米陸軍諜報指導官に質問されたら あなたは何も隠せない
ジェームズ・O・パイル マリアン・カリンチ
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【私の評価】★★★☆☆(77点)



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■目次

序章 質問テクニック習得の効果
第1章 考え方を変える
第2章 上手な質問の作り方
第3章 質問のタイプを把握する
第4章 領域別に「発見」する
第5章 よく聴き、よく黙り、よくメモする
第6章 答えを分析する
第7章 専門知識はどうたずねるか?


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