「ザッポス伝説」トニー・シェイ

【私の評価】★★★★☆（89点）

■著者は、ハーバード大学卒業後、
　オラクル入社。

　５か月でオラクルを退社し、
　ネット企業を友人と立ち上げ
　マイクロソフトに2.6億ドルで売却しました。

　遊んで暮らせる金を手にしたとき、
　彼が考えたのは、

　"自分にとっての幸せとは何なのか？"

　ということでした。

・「成功とは何だ？幸せとは何だ？
　　何を目指して頑張っているのか？」
　　答えはまだわかりませんでした。（p96）

■その答えは、比較的簡単に出たようです。

　お金が自分を
　ワクワクさせてくれるのではない。

　新しいものを作り上げることが、
　自分をワクワクさせてくれるのだ。

　そう気づいたのです。

　そこから、彼の新しいチャレンジが
　はじまりました。

・私は何かを生み出し、育て、自分が情熱を
　傾けられることをするのがどれほど楽しかったかと
　考えました・・私は金銭を追い求めるのをやめ、
　情熱を追い求めることにしたのです（p99）

■多くのネット企業に投資しましたが、
　最終的には、ザッポスという
　靴をネット販売する会社が残りました。

　彼はこの会社に
　すべてを賭けることにしたのです。

　実際、ザッポスが倒産しそうになったとき、
　運転資金として全財産を投入しています。

　その金で、
　在庫切れをなくすために、
　委託販売を止め、
　自前の倉庫と在庫を持つ。

　UPSと組むことで
　送料無料で、当日または翌日配送を実現し、
　顧客を拡大させたのです。

　最終的に、彼は勝ったのです。

　ザッポスの売上は10億ドルを超えました。

・アメリカ国内では、ザッポスは顧客ができるだけ
　簡単にリスクなく取引できるように、
　お届けと返品の両方で送料を無料にしています（p239）

■こうして話を聞いていると、
　これだけの企業になったのに
　途中で倒産しそうになっていることに
　嘆息しました。

　そういえば、トヨタもホンダも
　倒産しそうになったことがある。

　日産もゴーンさんが来たときは、
　ほとんど倒産状態だった。

　企業経営の紙一重さ、
　微妙さを感じました。

　そうした危機を克服して、
　企業は大きくなっていくのでしょう。

　シェイさん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・私たちはみずからの事業を営み、自分の運命を
　自分でコントロールしたかったのです。
　大事なのはお金ではなく、
　退屈しないことだったのです（p71）

・リンクエクスチェンジを売却してから、
　私は自分にとって物質的なものよりも体験のほうが
　ずっと大切だという哲学に従って生きてきました・・
　アキュラ・インテグラで満足していました（p134）

・何も知らない企業の株に投資し、結局大損しました・・
　授業料は高くつきましたが、よく知らない業界、
　なんら自分のコントロールも影響力及ばない企業、
　知らない人や信用できない人に投資するのは
　間違ったことだと学べたと思います（p124）

・自分たちのコア・コンピテンシーを決して
　アウトソースしてはならないということを学んだのです・・
　最初から倉庫業務を自分たちの中核として考えるべきでした。
　それを第三者に委託し、第三者が自分たちと同じように
　顧客に対応してくれると信じたのは、私たちが犯した
　最大の過ちのひとつでした。（p200）

・起業したいという人もいれば、
　恋人が欲しいという人もいます。
　健康になりたいという人もいます。・・・
　結局、私たちは全員、違う道をたどりながら
　「幸せ」というひとつのゴールに向かっているのです（p385）

・「人生とは自分探しではない。自分を創ることだ」
　　ジョージ・バーナード・ショー（p405）

【私の評価】★★★★☆（89点）

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