「ブラック社員がこんなに！動く　佐川急便の『マネジメント』」大重 寛

【私の評価】★★★★☆（82点）

要約と感想レビュー

■佐川急便で20年間勤め上げた
　大重さんの思い出の一冊です。

　佐川急便というと東京佐川急便汚職事件で
　政治家と暴力団との関係という印象ですが、
　現場は関西企業らしく気合の入った社風のようです。

　一例として新人研修は、
　餃子の王将と同じような
　本気の決意表明を行ないます。

　徴兵制のなくなった日本では、
　学生に気合を入れるには
　良い研修かもしれません。

・新人研修・・・決意表明については、昔は基準として涙を流さなかったら合格にはなりませんでした。それくらい本気でやらないといけなかったのです。（ｐ28）

■他の宅配業者も似たようなものだと思いますが、
　実力のないやつは辞めていく、という
　実力の世界です。

　著者と一緒に入った１０人のうち
　残ったのは著者一人。

　それだけ厳しい職場で
　耐えられる人というのは
　辞められない事情があるのです。

　給料が良い分、
　借金返済（中には起業の資金集め）のために
　根性で働く人が多かったようです。

　そうしたブラック社員を統率していくのは、
　シバキもありますが、
　基本的には心と心の通じ合いと
　理解しました。

　ヤクザの息子でも叱り、
　引っ張っていくくらいの人間的な
　魅力が必要なのです。

・社内の人間か、お客さんか、家族か、友達かわからんけど、誰かは見ているから、自分が正しいと思ったことは前向きに頑張っておけ。男は我慢が必要や。俺らはおまえのことを見てやってるから心配するな。度が過ぎたら俺が言ったるから辛抱して頑張れ（ｐ86）

■佐川急便は、やはりすごい会社だった、
　と理解できました。

　そうした職場で生き残った人が、
　佐川急便を動かしている。

　それが、
　佐川急便の躍進の源泉の
　一つだったのでしょう。

　大重さん、良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・新人研修・・・バスが走り出すと同時に大音量のＢＧＭが流れます。それは佐川急便の社歌でした。・・・全員で合唱すること１時間。私は感じました。１分足りとも時間を無駄にせえへん会社やな・・（ｐ22）

・悪い報告ほど先にしろ。物事の優先順位をつけられないのは、管理職じゃない。正しい判断力を養え（ｐ70）

・仕事に関するケンカは、いくらやってもええ、お互いが一生懸命にやっているからこそ、議論になるんや。その後は一緒に飲みに行って、サウナ浴びて終わりじゃ！（ｐ83）

・円型で朝礼を行う理由はたったひとつ。部下全員の顔色を見るためです。４０人もいるといろんな表情を観察できます（p110）

・社内イベントと自己申告書と家庭訪問。私はこの３つをコミュニケーションの三種の神器と呼んでいます（p134）

▼引用は下記の書籍からです。

【私の評価】★★★★☆（82点）

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