「15秒でツカみ90秒でオトすアサーティブ交渉術」大串 亜由美
2010/06/29公開 更新本のソムリエ [PR]
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【私の評価】★★★☆☆(73点)
■社会人になって最低限必要な
コミュニケーションとはなんでしょうか?
部下に仕事を頼む、上司に報告、
飲み会でスピーチ、お客様に提案。
こんなところでしょうか。
この本では、こうした最低限の
コミュニケーションの技術を教えてくれる一冊です。
■私が心を動かされたのは、
自分も、相手も、同じように尊重することが
具体的にイメージできたこと。
たとえば、仕事は「申し訳ないけど」やってもらうものではなく、
仕事として、キャリアとしてやってもらわなくては
ならないものなのです。
・オフィスでも、「ごめんね!悪いんだけど」は
一切ナシ。ズバッと、さらっと、
「勉強になるからがんばって!」(p184)
■いろいろなスタイルの人がいると思いますが、
ちょっとだけでも工夫してみると、
いつもとちがう対話ができるかもしれません。
大串さん、良い本をありがとうございました。
━━━━━━━━━━━
■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・90秒スピーチ・・・1あいさつ→2名乗り
→3アイスブレーク→4予告→5本論
・セールスポイント・ゴール→6結び(p75)
・したいことを「したい」と言う。
して欲しいことを「して欲しい」と言う(p222)
・いつもありがとう。助かっているよ。
で、一つお願いがあるんだけど。
いま話せる?(p126)
・建設的な「NO」ならば、言ってOK。
「明日までは無理ですが、明後日までなら、
コレも調べて、こんな企画書が作れます」と
アサーティブに伝えましょう(p179)
ダイヤモンド社
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【私の評価】★★★☆☆(73点)
■編者紹介・・・大串 亜由美
グローバルリンク代表取締役。大学卒業後、日本ヒューレット・パッカード入社。その後、コンサルティング会社を経て、独立。ビジネスコミュニケーションの研修を手掛ける。
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