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「経営の思いがけないコツ」一倉定

2005/05/25公開 更新
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経営の思いがけないコツ


【私の評価】★★★★★(92点)


経営の思いがけないコツ一倉定」


要約と感想レビュー

社長はお客様を訪問せよ

1999年に亡くなった伝説の経営コンサルタント一倉定氏の集大成といえる一冊です。内容としては「社長の販売学」(産能大学出版部)※とほぼ同じですが、体験談を豊富に入れ、まさに社長のための一冊といえるでしょう。いずれも中古の値段がその価値を示しています。


まず、「社長はお客様を訪問せよ」という言葉にしびれました。企業の経営とは、社員を管理することではなくて、お客様の要求を見つけだし、これを満足してゆくことなのです。持株会社、アメーバ経営など権限委譲の流れがある現在、経営計画を考えることとなる大企業の部長クラスに、ぜひ読んでいただきたいと感じました。


経営計画:「我社の優れた未来を築くために、今日ただ今、何をしなければならないか」ということである。(p358)

経営計画書を作成せよ

その内容は経営計画から資金繰り、部下の指導方法までまさに一倉教のエキスが集約されています。経営計画における目標は、(1)市場の地位(2)利益(3)革新(4)生産性(5)人的資源(6)物資資源(7)資金(8)社員の処遇などについて設定するべきとしています。経営計画書として文書化することで、社員からのクレームが減るという。


同じように社長の指示は、必ず"メモ書き"とすると、クレームが減るという。月日をメモに記入し、さらに指示一覧表に記入した後で、指示メモを実施担当者に手渡すというのです。さらに指示を出すとき、『これはお前の方が俺より上だ。ひとつ頼む』とか、『お前の仕事ぶりには舌をまく。その勢いでこれをやってくれ』と部下を褒めると効果的だという。


整備時間は毎日一時間:必ず正規の勤務時間に、毎日一時間、行う。(p171)

支払手形を発行しない

会社を倒産させないために、「支払手形を発行しない」と主張しているところは、松下幸之助と同じだと思いました。支払手形が流通しているのは日本だけなのです。歩積み、両建、固定預金こそ、企業の安全を守るものというところは古いかと思いましたが、この本を読めば、「あー、こうすれば良かったのか」「もっと早く知っていれば」ということがあるでしょう。


数億円、数十億円の利益を左右する組織の長が、数千円の投資をすることにより、数千倍、数万倍の効果をあげることができるはずです。引用が長くなっていますが、それだけ価値ある一冊です。


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この本で私が共感した名言

・松下幸之助氏は、代理店の宴会では"下座"に座って挨拶をしたという話をきいたことがあるが、これが本当なのである。(p14)


・"責任の範囲の明確化"それ自体が、無責任社員をつくりだしてしまったのである。


・方針、指令、規則違反は人前で叱れ(p563)


▼引用は下記の書籍からです。
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一倉 定
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「経営の思いがけないコツ」一倉定


【私の評価】★★★★★(92点)


目次

第1章 事業経営とは「市場活動」である
第2章 事業の成果はお客様から得られる
第3章 環境整備という強力な武器
第4章 社長は決定する人である
第5章 経営計画をたてる
第6章 資金に強くなる
第7章 販売戦略の決め手
第8章 会社内部の最小限管理
第9章 コンピュータに使われるな



著者経歴

一倉 定 (いちくら さだむ)・・・社長だけを指導した実力コンサルタント。事業経営の成否は、社長次第で決まるという信念から、社長だけを対象に情熱的に指導した異色の経営コンサルタント。空理空論を嫌い、徹底して現場実践主義とお客様第一主義を標榜。社長を小学生のように叱りつけ、時には、手にしたチョークを投げつける反面、社長と悩みを共にし、親身になって対応策を練る。まさに「社長の教祖」的存在であった。経営指導歴35年、あらゆる業種・業態に精通、文字通りわが国における経営コンサルタントの第一人者として、大中小5000余社を指導。


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