「まんがでわかる 伝え方が9割」佐々木 圭一

【私の評価】★★★★☆（88点）

要約と感想レビュー

謎のオネエさん

世の中のトレンドを作ってみたいとファッション雑誌に就職した主人公は、壁にぶつかります。上司も同僚も後輩も言うことを聞いてくれない！正しいことを言っているのに、なぜ人は動いてくれないの！と主人公は悩むのです。

そんなとき主人公は謎のオネエさんに出会います。謎のオネエは、雑誌の欠点を正確に指摘します。そして主人公の欠点も正確に指摘します。主人公の欠点は、伝え方が下手だったのです。

・「仕事がうまくいかないのは伝え方がへただからなの」（ｐ25）

「ノー」を「イエス」に変える

謎のオネエさんが教える伝え方の技術には、７つの切り口があります。相手の好きなことと組み合わせる、相手に選ばせる、相手の自尊心をくすぐる・・。話す前にちょっと考えるだけで、伝え方が変わり、相手の返答も変わるのです。

例えば、単に「デートしてほしい」というよりも、相手が「新しいもの」「ラーメン」が好きなら、「驚くほど美味しいラーメン屋見つけたんだけど、行かない？」言えば、相手は動くのです。また、単に「会議に来てください」というよりも、「他の人が来なくても、五十嵐さんだけは来てほしいんです」とあなた限定しているように言えば、相手は動くのです。

・「ノー」を「イエス」に変える技術・・
　１「相手の好きなこと」
　２「選択の自由」
　３「認められたい欲」
　４「あなた限定」
　５「チームワーク化」
　６「嫌いなこと回避」
　７「感謝」（ｐ105）

マンガが面白い

とにかくマンガが面白いし、家内が私にいつも言っている「あなたは言い方が悪いのよ」と同じことで驚愕しました。高校生の長女が勝手に読んでいました。「お父さん、本を買うので小遣いを増やして」などと言い出しそうです。佐々木さん、良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・「この領収書、おとせますか？」・・「それはおとせません」・・では、こう言ってみたらどうでしょう？「いつもありがとう、山田さん。　この領収書、おとせますか？」（ｐ27）

・お願いに相手がどう考えるか／ふだん相手は何を考えているか、相手の頭の中を想像します（ｐ70）

・選択の自由・・
　×「デザートいかがですか？」・・
　〇「フルーツタルトとマンゴーアイス、どちらがいかがですか？」（ｐ111）

【私の評価】★★★★☆（88点）

目次

プロローグ 伝え方にも技術があった!
第1章 「イエス」に変える3つのステップ
第2章 「イエス」に変える7つの切り口1
第3章 「イエス」に変える7つの切り口2
第4章 「強いコトバ」をつくる技術

著者経歴

佐々木圭一（ささき　けいいち）・・・コピーライター/作詞家/上智大学非常勤講師。本業の広告制作では、カンヌ国際広告祭でゴールド賞を含む3年連続受賞、など国内外55のアワードに入選入賞。企業講演、学校のボランティア講演、あわせて年間70回以上。郷ひろみ・Chemistryなどの作詞家として、アルバム・オリコン1位を2度獲得。テレビ出演多数。株式会社ウゴカス代表取締役

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