「小売業のための利益改善&能力開発チェックリスト1000」伊藤大海,渡貫久,江木宏子,小倉綾,榎本博之,米谷仁,平井吉信

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小売業のための利益改善&能力開発チェックリスト1000

【私の評価】★★★★☆(80点)


■店舗運営は、大きなお店でも
 小さなお店でもそれほど変わりません。


 大きなチェーンなら標準の業務を
 移植すればいい。


 その点、小さなお店は
 自分で仕事の仕組みを作り上げて
 いかなくてはならない。


 これはなかなか難しいことだと
 思います。


マニュアルの整備に終わりはない!(p28)


■そうした時に、この本が役立ちます。


 チェックリストで自分の会社の仕組みを
 振り返るのです。


 商品はどうしよう、
 販売促進は?
 経費管理はこれでいいのか。


 こうしたチェックをしながら、
 10個、100個と適正化を続けていくのが
 経営なのでしょう。


・賞罰や昇給についてきちんとルールを設け、
 納得性の高い仕組みとしていきましょう。
 透明度が高ければ、誰もがチャンスを見出し、
 新たなチャレンジを促すきっかけになります(p32)


■あまりに広範囲で、
 大丈夫かな?と思いましたが、
 実はこうした広範囲な本が
 必要だったのかもしれません。


 人がそれぞれ違うように、
 お店もそれぞれ違います。


 この本のように広範囲でチェックすることで、
 自分の足りないところを
 確認していくのだと思います。


 チームフェニックスさん、
 良い本をありがとうございました。


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■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・「自分はこう思う」ではなく、
 「君はどうしたい?」、「君はどう思う?」と
 切り出し、相手の自発的な行動を促します(p33)


・経営企画:社内外の情報を収集し、
 必要な事項をとりまとめて分かりやすく整理した上で、
 経営トップへの情報提供を行っている(p214)


・経営企画:管理会計の導入や会議による進捗管理、
 個別のトップ面接など、業績管理や評価の仕組みを
 策定し、運営を行っている(p214)


・最も「厳格」で、
 最も「寛容」なリーダーであれ(p264)


・衣料品を扱う売場では、売場における月間販売
 計画の立案、運営、検証
というPDCAサイクルを
 まわしていくことが基本となります(p170)


小売業のための利益改善&能力開発チェックリスト1000
チーム・フェニックス
商業界
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【私の評価】★★★★☆(80点)


■目次

Chapter 01 利益改善―基幹システム500チェック
Chapter 02 能力開発―部門別スキル200チェック
Chapter 03 能力開発―職能別スキル250チェック
Chapter 04 能力開発―職位別スキル50チェック


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