「市場烈々―13億人に売りまくった「鉄の女」の物語」董 明珠

【私の評価】★★★☆☆（77点）

■中国Ｎｏ１エアコンブランドであり、
　ダイキンと提携している格力電器。

　その格力の成長の軌跡を
　現在の総裁である董（どん）さんが語る一冊です。

■董さんは中国エアコン市場において、
　はじめて代金先払い方式を確立した人で、
　これはダイキンも参考にしているようです。

　また、信頼できるパートナー作り、社内管理の強化、
　品質・サービス向上、安易な値下げを止めるなどにより、
　格力を中国Ｎｏ１エアコンブランドに育てており、
　中国市場の基本を知るために良い本だと思います。

・入社間もない頃、一人の悪徳債務者から売掛金を
　回収するために丸々４０日間を費やした。・・・
　現在、当社には売掛金は一銭もない。（ｐ15）

■驚いたというか、再認識したのは、
　中国市場が、日本人にとってだけでなく、
　中国人にとっても厳しい市場であるということです。

　営業部員は代金をネコバナするし、
　販売店はお金を払わない。

　さらに売り場では、過当競争から激しいダンピングが
　行われているのです。

　どうりで、普通の日本の会社が中国に行けば、
　大損して丸裸で帰ってくるわけです。

・取引先が代金を支払ったのに商品が出荷されないケースや、
　逆に出荷したのに請求書が見当たらないという事態が、
　私が営業部員のときにも日常茶飯事だった（ｐ154）

■このように中国人自身がなかなか信頼する人を
　見つけにくい中国という国家を考えると、
　中国人もたいへんだなと思いました。

　商売でも、外交でも駆け引き、騙し、誹謗中傷など
　いろいろ仕掛けてくるのが当たり前のようです。

　比較的自分さえよければ良い、という人の比率が
　多いようですので、リーダーには
　注意と決意が必要なのでしょう。

　董さん、良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・彼らはどうやら勝手に自分の口座を開設して、
　売れたエアコンの代金をその口座に入金していたようだ。・・・
　格力の立ち上げ時期には、営業部員に
　かなり自由な活動を許してきた（ｐ169）

・立て直しをしようとすれば、
　必ず抵抗勢力が登場する。・・・
　営業部門を立て直したら、
　関係部門の問題が明るみに出てきたので、
　あいつは余計なことをやってくれる、
　と思うようになったらしい。（ｐ173）

・人間というものは、プレッシャーをかけられて、
　ようやく自分の頭で考え始め、自分で条件を創り出し、
　早く成長する。（ｐ178）

・７０年代、裕福な家庭を象徴する
　「三種の神器」は、自転車、時計、ミシンだった。
　８０年代はカラーテレビ、冷蔵庫、洗濯機となり、
　９０年代にはＡＶ機器、電話機、エアコンとされた（ｐ74）

・ちっぽけな日本が何を頼りにこの大国家たる中国を
　侮ることができるのか。
　会社に対して責任を負うことなく
　出勤して給料をもらい、少しばかり権限があれば
　すぐ甘い汁を吸おうとするようでは、
　我々が民族を盛り立て、民族の勢いを
　盛んにすることなどできるだろうか（ｐ162）

【私の評価】★★★☆☆（77点）

■著者経歴・・・董明珠(どん・みんじゅ)

　格力電器有限公司総裁。1954年生まれ。

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