「上司はなぜ部下が辞めるまで気づかないのか？」松本 順一

【私の評価】★★★★☆（89点）

要約と感想レビュー

■魚屋さんが、３０年連続増収増益。
　さらに、東証二部上場と聞くと、
　「すごいなこれは」と思います。

　この躍進の秘密は、
　魚屋の人材育成の仕組みにあります。

　魚屋の人材育成のポイントは、
　評価の明確化と、
　絶対評価の組み合わせです。

　普通の企業は、相対評価で、
　評価基準もあいまいですから、
　かなり異なった仕組みでしょう。

・課題をもうけて、魚の種類やさばき方で難易度を決めて、「これができたら、昇給する」というような指針を定めればいい（ｐ75）

■評価基準については、
　通常、店舗別の売上高、利益などが
　指標とされるようですが、
　魚屋では、顧客一人当たりの
　販売個数を指標にしています。

　一人当たりとすることで、店舗の大きさ、
　店舗の立地などのハンデをな
　くすようにしているのです。

■こうしたより公正な評価基準と、
　目標達成を基準とした明確な評価で、
　従業員にワクワク仕事をさせることに
　成功した結果が、３０年連続増収増益と
　なったようです。

　日本の会社にありがちな精神的な頑張りを
　排除した仕組み化が印象的でした。

　具体的事例がやや少なかったのは、
　詳しくはコンサルティングしましょう
　ということなのでしょうか？

　本の評価としては★４つとしました。

この本で私が共感した名言

・どんな経緯で出た結果なのか、そのプロセスに注目・・・一つひとつきちんとクリアしてワクワクしながら３年でモノにする方法を示唆、伝授する（ｐ51）

・モデルケースは必ず社員の中から選んでください。そして、その社員のどこが優秀なのか？を細かく具体的に分析します。（ｐ102）

・「分からない」を分析して解決に導くことこそが、上司の果たすべき仕事です。（ｐ35）

・朝礼の最後には社員がワクワクできるような、「いい話」を持ってきて、必ずよい気分で締めくくるようにする（ｐ146）

▼引用は、この本からです。

【私の評価】★★★★☆（89点）

著者経歴

　松本 順一（まつもと　じゅんいち）・・・１９５６年生まれ。大学３年生より魚力でアルバイト。大学院を中退し、社長の参謀として労働環境改善に努める。週休二日、残業なしの勤務体系を実現。社員の成長を定量化する仕組みを構築。３０年連続増収増益。東証二部上場。現在は、（株）多摩研の代表取締役。人事コンサルタント。

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