【書評】「私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ」サム・ウォルトン

【私の評価】★★★★★（91点）

今日の名言

私たちの使命はお客に価値を提供することだが、その中には品質やサービスだけでなく、お客の支出を節約することも含まれる。我々が１ドルを浪費すれば、それはお客のポケットから１ドルを盗んだのと同じことだ。

購買の価格交渉で、どうして業者に厳しく適切な価格を求めなくてはならないのか。それは、お客様の代理でやらせていただいているからなのですね。予算の設計においても、備品の使い方についても同じことです。

要約と感想レビュー

私の経営はけっしてベストではない。もっとベターな方法を、他社がやっているはずだ。それをつぶさに見て回り、改善を続けることが何よりも大事な経営なのだ。

一代で世界最大の小売企業、ウォルマートを築き上げたサム・ウォルトン。その売り上げは、2200億ドル（28兆円）にもなります。この本は、サム・ウォルトンがひとつの自分の店から、今日の巨大帝国を築くまでの物語です。そこには「つねに学び、顧客に奉仕する」という単純な考えが流れています。

「私はつねに、最高の小売企業をつくりたいと願っていた」とサムがいうように、その理念を四十年続けることで、多くの仲間がその考えに共鳴し、この世界一の企業を気づき上げたのです。

私の「座右の書」入りに決定しました！ぜひ読んでみてください！

【私の評価】★★★★★（91点）

目次

第1章:従来の商慣習に従わず、最善を探す
第2章:徹底したストアコンパリゾン（他店調査）
第3章:じゅうたん爆撃型多店化作戦
第4章:小さく考える - シンク・スモール
第5章:最近のウォルマート

著者経歴

ウォルトン，サム［ウォルトン，サム］［Ｗａｌｔｏｎ，Ｓａｍ］
１９１８年、米国オクラホマ州に生まれる。ミズーリ大学を卒業後、２７歳で小売業界に入り、１９６２年にディスカウントストアのウォルマート・ストアを創業する。１９９２年４月逝去

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