【書評】「ワーク・ルールズ! 君の生き方とリーダーシップを変える」ラズロ・ボック

【私の評価】★★★★☆（82点）

要約と感想レビュー

学歴と良い人材との相関が低い

グーグルの人事担当上級副社長が教えるグーグルの採用の考え方と人事評価の仕組みです。

グーグルの採用から見えるのは、学歴と良い人材との相関が低いこと。良い人材と相関が高いのはグーグルの社員からの紹介にあるのだという。

次に良い人材と相関が高いのが、仕事のサンプルを与え評価するワークサンプルテストです。

ある人の職務能力を予測するための最善の指標は，ワークサンプルテストである（29％）。これは採用された場合に担当する職務に似た仕事のサンプルを応募者に与え，その出来栄えを評価するものだ。実際の職務能力は，他人との協調能力，不確実な状況への適応力，学習能力など，さまざまなスキルに左右されるから，ワークサンプルテストといえでも職務能力を完全にに予測することはできない（ｐ152）

部下も上司を評価する

人事評価についても評価のデータを重要視しており、数値分析していることが印象的でした。

グーグルでは普通の会社と同じように上司が部下を評価しますが、部下も上司を評価するのです。そして、異動によって組み合わせが変わると、それらの評価がどう変わるのかも分析しているのです。

さらには、評価の悪い上司にフィードバックしたうえで、部下の評価が変わるのかどうか測定しているのです。結果、良いマネジャーは人を育て、悪いマネジャーは人を潰すことが見える化されたという。

やはりマネジャーによって差がついた！より悪いマネジャーのもとに異動した65人は，グーグルガイストの42項目のうち34項目でスコアがきわめて低くなった。翌年，より良いマネジャーのもとに異動した社員は，42項目のうち6項目でスコアが大幅に改善した。変化が大きかったのは，定着率，業績管理への信頼度，キャリア開発度を測る質問に関するものだった（ｐ310）

人事の検索システム

グーグルの人事部は、人事の検索システムを作ろうとしているのだなと思いました。グーグルはキーワードにぴったりのサイトを高速に検索してくれますが、グーグルの人事部は必要な人材を高速で検索しようとしているのです。

例えば、グーグルには求職者追跡システムがあり、求職者と同じ職場にいたグーグル社員がいれば、自動的に求職者がどういった人だったのかを問う照会メールが送られるという。求職者追跡システムによって「上司にへつらい，部下を蹴飛ばす」人は採用されないのです。

システムでデータを把握し数字で分析するところがポイントなのでしょう。ボックさん、良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・自分より優秀な人だけを雇う（ｐ113）

・創業以来長きにわたり，わが社にとって最高の人材供給源は既存社員からの紹介だった（ｐ133）

・無能な人材や社内政治が好きな人々はチーム全体に悪影響を及ぼす（ｐ130）

・年に数千人の新入社員を雇う必要が出てくると，最高の人材の多くはそうした学校（スタンフォード，ハーバード，MIT・・）へ行っていないことがわかってきた（ｐ115）

・マネジャーに対する具体的な処方箋としては，ミーティングでは滔々と答えを述べるのではなく質問するようにと言いたい（ｐ312）

・グーグルの評価システムの特徴は，直属の上司だけが評価を決定するわけではないところにあった（いまでもそうだ）。マネジャーがある社員に叩き台になる評価をつける・・この評価案が最終評価になる前に，マネジャーのグループが集まって部下の評価案をもとに検討する。私たちはこの手続きをキャリブレーションと呼んでいる（ｐ264）

・仕事のやり方に関するラリーとセルゲイの考え方は，幼少期における学校での経験からも影響を受けている。セルゲイはこう語っている。「私はモンテッソーリ教育の恩恵を受けたと思っています。この教育法は，生徒が自分のペースで活動する自由を存分に与えてくれます」（ｐ40）

・週に1度の金曜夜の全社ミーティング（TGIF，数千人が直接，またビデオを通じて参加し，数万人がオンラインで再放送を視聴する）で，ラリーとセルゲイは会社全体のホスト役を務める（ｐ75）

・社員に自由を与えれば，驚くようなことをしてくれる（ｐ57）

・グーグルの場合は勤務時間の20％を社員に与える。つまりエンジニアは1週間の20％を，日常業務とは別だがグーグルのビジネスに関係すると思われる，自分の興味を引くプロジェクトに回せるのだ（ｐ219）

ラズロ・ボック、東洋経済新報社

【私の評価】★★★★☆（82点）

目次

1章 創業者になろう
2章 文化は戦略を食う
3章 レイク・ウォビゴンの幻想
4章 最高の人材を探す方法
5章 直感を信じてはいけない
6章 避難所の運営は避難所に任せる
7章 誰もが嫌う業績評価と、グーグルがやろうと決めたこと
8章 トップとボトムに注目しようーー二つのテール
9章 学習する組織を築こう
10章 報酬は不公平でいい
11章 タダ(ほぼタダ)ほどステキなものはない
12章 ナッジ/選択の背中を押す
13章 人生は最高のときばかりじゃない
14章 あなたにも明日からできること
人事オタクのためのあとがき

著者経歴

ラズロ・ボック（Laszlo Bock）・・・グーグルのピープル・オペレーションズ（人事）担当上級副社長。人事部門のトップとして、世界７０カ所以上のオフィスで働く５万人以上の「グーグラー」の採用、成長、モチベーションの維持に関するあらゆる分野を束ねる。若いころからさまざまな仕事を経験しており、コンサルティング会社やスタートアップで働き、俳優としてテレビに出演し、問題を抱える若者を支援する非営利団体の立ち上げに加わった。米西海岸のリベラルアーツカレッジの名門ポモナ・カレッジの評議員や、ベンチャーキャピタルの出資を受けている企業数社の顧問や取締役も務める

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