「残念な人の仕事の習慣」山崎将志

【私の評価】★★★★☆（80点）

■仕事のできる人は、
　どんな仕事でも楽しくすることを
　知っているんだな～と
　感じる一冊でした。

　逆に残念な人とは、
　同じ作業をただただ
　続けている人。

　そして、残念な人に限って、
　不平不満を口にするのです。

・私も会社勤めをしていた頃は、
　苦手な上司がいた・・・
　結局上司の悪口を言う人も
　残念な人なのではないだろうか。
　仕事で付き合う相手は、
　自分を映す鏡でもある（ｐ156）

■仕事のできる人は、
　仕事をゲームにします。

　仕事を改善し、
　作業効率を善くする
　ゲームをしているのです。

　仕事とは基本的に
　つまらない作業の
　組み合わせでしかありません。

　それを楽しくするかどうかは
　自分しだいなのです。

・何らかの知識やスキルが身につく
　ゲームをやっていた・・
　国際電話のオペレーター・・・
　国番号や市外局番、主要都市名などを、
　仲間とクイズをしながら覚えるのが
　面白かった（ｐ140）

■いかにつまらない仕事を
　面白くするのか。

　いかにつまらない人生を
　面白くするのか。

　これは生き方そのもの
　だと感じました。

　山崎さん
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・無能、放漫によって放置されている
　「無価値な熟練」は
　世の中にあふれている（ｐ22）

・二流は「単純作業」と嘆き、
　一流は「実験の場」と喜ぶ（ｐ131）

・１　よその国、特に発展途上国にできること
　２　コンピュータやロボットにできること
　３　反復性のあること・・・
　もし、あなたがこの三つの条件に一つでも
　当てはまる仕事をしているとしたら、
　よく考え直す必要があるだろう（ｐ146）

・ビジネスの世界では、
　3％や5％のコスト削減は難しいが、
　30％のコスト削減は意外に簡単だ
　と言われている（ｐ211）

・ＭＫタクシーという会社は、
　完全な階級社会だということがわかった・・・
　売上や客の満足度が上ればクラウン
　ロイヤルサルーンに乗れるようになる・・・
　頑張った結果、正当に評価される
　仕組みというのはとても重要だ（ｐ119）

・「王将の強みは、安くてうまいだけでなく、
　手作り感だ」と大東社長は述べている・・・
　セントラルキッチン方式を止め、
　各店舗で調理する昔ながらの王将スタイルに
　戻したのである（ｐ41）

・大きな書店ほど傘立てがない・・・
　雨の日は書店の売上が落ちると聞くが、
　その原因は案外傘立てにあるのかもしれない・・・
　カバン置き、傘立て、コート掛け（ｐ188）

・99％個人タクシーを使う・・・
　車がいいというのも一つの理由だが、
　最大の理由は、道をよく知っているからだ（ｐ113）

・私はいつも「事務連絡やいい話はメールでも
　いいけど、悪い話や相談事は対話か電話に
　してほしい」と考えている（ｐ84）

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【私の評価】★★★★☆（80点）

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■目次

第１章　ビジネス編　「損してトク取れ」方式のススメ
第２章　コミュニケーション編　残念なメールは金曜夜にやってくる
第３章　時間の使い方編　残念な人が乗り込む残念なタクシー
第４章　働き方編　二流は「単純作業」と嘆き、一流は「実験の場」と喜ぶ
第５章　イノベーション編　もしも書店から会計レジがなくなったら...

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