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「仕事は「外見」で決まる! コーチングのプロが教えるプレゼンスマネジメント」鈴木 義幸

(2018年5月22日)|本のソムリエ
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仕事は「外見」で決まる! コーチングのプロが教えるプレゼンスマネジメント


【私の評価】★★★★☆(81点)


■見た目、姿勢などを良くすることを
 英語ではプレゼンスマネジメントと
 言うらしい。


 この本では主に話し方、
 スピーチでの注意点について
 書いてあります。


 まず、最初に注意するのは
 あごです。顔の"あご"。
 あごが上っていると
 冷たく傲慢に見えるらしいのです。


・あごを自分の意思でチューニングする練習をします。毎朝、鏡を見るときに、あごの重さを感じながらあごを軽く左右、前後に揺らしてみてください。そして顔が鏡とまっすぐに向かい合うようにあごの位置を定めます(43ページ)


■次は、「眼」のコントロールです。


 スピーチでは、1人の眼を見なら、
 1センテンスを話す。
 次のセンテンスは次の人と
 目線を合わせて話すのです。


 大勢に話しかけるのではなく、
 あくまで一人ひとりに話しかけることで
 聞いている人が
 あたかも自分が話しかけられている
 と感じるわけです。


・講演や研修など、多数の人の前で話すときには、観衆一人ひとりにだいたい3~5秒視線を合わせるようにしています(47ページ)


■最後は、話し方に変化を
 つけるということ。


 声の大きさを変える、
 声の速度を変える、
 声のトーンを低くする・・。


 そうすると聞いている人に
 大切なことが伝わりやすく
 なるのですね。


 鈴木さん
 良い本をありがとうございました。


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・まず、誰かと話をする時、一本の糸が二人を結んでいて、その糸を伝わって言葉が飛んでいくことを想像してみてください・・会議やスピーチなど、普通の人に対して話をするときに、まず一人と「糸をつなげ」、次に別の人と「糸をつなげる」という話し方を試してみてください(133ページ)


・「話の素材」を集めればならないとき、私の場合、まずは自分がはっとしたりどきっとしたりぐっときたような体験を記憶の中から掘り起こします・・その体験が「本当に話したいこと」かどうか、何度も何度も自分に問いかけます・・一人でリハーサルしながら何度も何度もチェックします・・ すぐには決定せず、最低一晩は「寝かせる」ようにして、時間が経って冷静になっても「面白い話」かどうかを本番前に確かめておくべきです(138ページ)


・非断定表現・・聞き手がもしかしたら否定しかねないことを先読みして丁寧に伝えながら話す・・という可能性もあると思うんだ・・あくまで僕の主観ですが、といった具合にとにかく決めつけた断定表現が一切ない・・部下たちのプロテクトが下がったと見るや否や、自分の思いをストレートに伝える表現に変えたということです。そこの移行は本当に見事でした(101ページ)


・ふらっと職場に現れて、『おう、どないや』って話しかけるだけなんですが。でも、みんな思いましたよ。あ俺のこと見てくれてるな、話しかけてくれてるなって」これこそまさにリーダーの話しかけ方の理想です(131ページ)


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【私の評価】★★★★☆(81点)


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■目次

その1 「あご」の位置を決める
その2 「眼」をコントロールする
その3 「声」で自分の話にマーキングをする
その4 「距離」を武器にして、最高のコミュニケーション術を会得する
その5 「相手のプロテクト‐警戒心」をゆるめる
その6 最高の「聞き姿」をつくる
その7 最高の「話しかけ方」で、相手の心をつかむ
その8 本当に伝えたい「素材」を探してから話す
その9 相手の存在を承認してあげる「まなざし」をつくる
その10 最高のパフォーマンスを引き出すための「儀式」をつくる
その11 自らの「軸」を確立する



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