「プロカウンセラーの聞く技術」東山 紘久

【私の評価】★★★☆☆（75点）

■この本でいうカウンセラーとは、
　心理カウンセラー、心の問題のある人と
　対話するカウンセラーです。

　したがって、
　普通の私たちにはぴったり合いませんが、
　聞く技術としては参考とすべきでしょう。

　まずは、黙って、相手の話に
　相づちを打つことからはじめます。

・相手の話を黙って聞くのではなくて、
　必ず相づちを入れながら聞いていると、
　話し手は話しやすいものです。（p25）

■人の話を聞いていると、
　多くの人は、解決法を探しているのではなく、
　「共感」してもらいたい、
　「理解」してもらいたい、
　ただ、それだけということがわかります。

　したがって、
　話を聞くということは、
　基本的に「共感」を示すだけで十分。
　「そうなんだ。たいへんだったね」
　これを練習しましょう。

・男性は論理的に説明しようとし、
　女性はそのことを感情的に受けつけていません・・・
　人間は頭で理解していても、感情が拒否するような
　行動はとることができないのです。（p171）

■カウンセラーとは、
　人間の「話したい」という欲求を封印した
　忍耐心のいる仕事なのかもしれません。

　相手に付き合って、
　寄り添ってあげる、という感じでしょうか。
　これは修行ですね。

　東山さん、良い本を
　ありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・子どもがテレビゲームに興じているとき、
　「勉強しなさい」という前に、そのテレビゲームを
　親自身がしてみることが、子どもの理解の始まりです（p90）

・奥さまの腹立ちには共感してあげる必要はありますが、
　あなたが腹を立てるいわれはないのです。・・・
　相手の話は相手のこと（p131）

・人間は他人のことに口出ししたくなります・・・
　しかし、人がなり代わってやれることは
　ほとんどありません。（p60）

・「でも」とか「しかし」とか言われると、
　聞いてもらっている感じが半減し、
　反対されているように感じます（p155）

・女性が話をしているのを見ると・・・
　自分に話題が回ってくると、
　素早く受けて相手に回すのが
　彼女たちの会話のルールなのです。
　このルールを女性は思春期に学ぶようです（p152）

・プロのカウンセラーの会話が一般の会話と違う点は、
　沈黙と間を多用することです・・・
　これは来談者が自分の考えを深め、
　自分がわかり、自己に沈潜するために
　必要な時間といってよいと思います。（p206）

【私の評価】★★★☆☆（75点）

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